to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Erzurum’dan bireysel bir satıcı tarafından gönderilen kargom, Ağustos 2025 tarihinde kargoya verildi. İçinde tereyağı, çekirdek ve peynir bulunan gıdalarımın yerine tarafıma yanlış bir kargo teslim edildi. Yanlış gelen kargoyu hemen iade etmeme rağmen benim asıl kargom bulunamadı.
Şu an hem ödediğim kargo ücretim hem de güncel değeri yaklaşık 10.000 TL olan ürünlerimin bedeli tarafıma ödenmiyor. Kargom kaybolmasına rağmen sorumluluk alınmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni ciddi anlamda zor durumda bıraktı.
Sürat Kargo’dan, ödediğim kargo ücretinin ve kaybolan ürünlerimin toplam bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile Erzurum İspir’den Isparta’ya gönderdiğim, içinde tereyağı bulunan kargom 24 Kasım tarihinde şubeye teslim edilmesine rağmen 11 gündür alıcısına ulaşmamıştır. Takip numarası 18610420139837 olan gönderinin en geç 27 Kasım tarihine kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ teslim edi...
11/11/2024 tarihinde 15 kg ağırlığında ve ücretini ödediğim kargom şubeye teslim edildi. Bilgisi geldiği halde şubede kaybolduğunu öğreniyorum ve iki kere gittiğim halde 'Elimizde yok, kargonuzu kaybettik' rahatlığıyla karşılaşıyorum. 10 gündür nerede olduğunu bilmediğim, içinde tereyağı kadar hassa...
Sürat Kargo Gönderimi Kaybetti, Tazminat Süreci Haksız ve Eksik! 07 Ocak 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim ürün taşıma sırasında kayboldu. 20 Ocak 2025’te tazmin sürecini başlattım. O günden bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sürecin akıbetini öğrenmeye çalıştım. Bugün (03 ...
17 Ocak 2025 tarihinde Sürat Kargo'dan bir kargom teslim edildi. Fakat bu gönderi 4 paket içeriyordu ve 4 pakette ayrı ayrı takip edilebilir durumdaydı. Bana sadece 3 paket teslim edildi, nedenini sorduğumda aktarmada dendi. Ben de takip koduyla baktığımda aktarma kısmında gözüktüğü için demek ki ye...
Sürat Kargo ürünü adresime bir türlü ulaştırmıyor. Erzurum'dan peynir siparişi verdik aynı gün yani çarşamba günü kargolama yapıldı Sürat Kargo'ya teslim edildi. Tahmini teslim cuma günü gösteriyordu ki zaten cuma günü sistemden yakınımda ki kargo şubesinde olduğunu gördüm ama dağıtıma çıkmadı. Ney...
Yorumlar