to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile gönderilen kargom, evde olmama rağmen “alıcı adreste yok” notuyla teslim edilmedi ve hiçbir şekilde aranmadım. Şubeyi aradığımda kargonun ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi, ertesi gün aradığımda ise bu kez kargonun ikinci kez dağıtıma çıkmayacağı ifade edildi.
Yaklaşık 4 gündür şikayet hattını arıyorum, her seferinde “kargonuz gelecek” deniliyor ancak hiçbir somut adım atılmıyor, kargo teslim edilmiyor. Bugün de “kargonuzu şubeden almadığınız takdirde geri gönderilecektir” şeklinde mesaj aldım. Ben özellikle Mersin Pozcu Sürat Kargo şubesinin bu tutumunu kabul etmiyorum, evde olmama ve defalarca aramama rağmen kargomun getirilmemesini büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, acilen ev adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Mersin Pozcu Sürat Kargo firması, kargomun iki gün önce teslim edildiğini gösterdi. Bana herhangi bir bilgi verilmedi; ne mesaj yoluyla ne de arama yapılarak. Aradığımda 'teslim edildi' denildi ve 'arkadaşlara sorayım' gibi anlamsız bir cümle ile telefon kapatıldı. Eğer kargoyu kaybettilerse, bu sor...
Mersin Pozcu Sürat Kargo'da dün akşama kadar sabah 9'da dağıtıma çıkan kargom için bekledim. Saat 4 gibi şubeyi arayıp kargomu bugün alır mıyım, evden çıkmıyorum diye teyit etmek için aradım. Dün akşam 7'ye kadar kargom teslim edilecekken edilmedi. Bugün aradığımda yine evden çıkmayıp beklemek istem...
Mersin Pozcu Sürat Kargo şubesi asla kargoyu getirmiyor, evde bulamazsa aramıyor mesaj atmıyor kesinlikle bilgilendirme yok sonra da kargo iade oluyor. Mağdur ediyorlar. İnsanları sürekli bu kargoyla aynı sıkıntıyı yaşamaktan bıktım bu kadar düzensiz bir çalışma şekli olamaz.
Günlerdir Mersin Pozcu Sürat Kargo'dan siparişimin bana ulaşmasını bekliyorum. 2 gündür sabah saatlerinde kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj alıyo...
Sürat Kargo Mersin Pozcu Şubesi üzerinden, Dolap uygulamasında satıcı olarak gönderdiğim bir kargoyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 13097113160379 takip numaralı gönderim, sistemde 5 Aralık tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, alıcı ürünü kesinlikle teslim almadığını bana ...
Yorumlar