to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Maslak Şubesi’ne teslim edilen, takip numarası 35168631922460 olan ve yaklaşık 4.000 TL değerindeki kargom şube tarafından kaybedildi. Şube, hatasını kabul ederek tazmin süreci başlattı ve 21 Ekim’de şubeye çağırıp gerekli evrakları imzalattı. Bu işlem sırasında, tazminat tutarının Garanti Bankası’na ait IBAN hesabıma en geç 60 gün içinde yatırılacağı bilgisi verildi.
Ancak üzerinden yaklaşık 100 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Maslak şubeye durumu sorduğumda, konuyla genel müdürlüğün ilgilendiği ve orayı aramam gerektiği söylendi. Genel Müdürlüğü her aradığımda ise yalnızca “Ücretiniz en kısa sürede yatacak” denilip telefon kapatılıyor ve hiçbir somut ilerleme sağlanmıyor.
Hem kargomun kaybedilmesi hem de tazmin sürecinin bu kadar uzatılması nedeniyle mağdur edildim. Kayıp kargoma ait yaklaşık 4.000 TL tutarındaki tazminatın, imzaladığım forma uygun şekilde, Garanti Bankası’ndaki IBAN hesabıma ivedilikle yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenleri hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Kartal’dan Sürat Kargo aracılığıyla gönderdiğim, 38255711661853 takip numaralı kargom kayboldu. Kaybolan gönderimle ilgili olarak olaydan bir iki ay sonra şubeye giderek tazmin talebi oluşturdum ve bu aşamada benden istenen tüm evrakları doldurup teslim ettim. Aradan ...
13.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Çekmeköy Taşdelen Şubesi’ne teslim ettiğim, 36022081624155 takip numaralı kargom, aradan geçen bunca zamana rağmen alıcısına teslim edilmemiştir. Şubeye başvurduğumda gönderimin kaybolduğu tarafıma bildirilmiştir. Kargonun içinde takım elbiselerim, ayakkabılarım, kış...
Sürat Kargo ile 18671349689110 takip numaralı kargomu 28.08.2025 tarihinde saat 15:22:19'da gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra kargomun kayıp olduğunu ve tazmin süreci başlatmam gerektiğini söylediler. Hem alıcı hem gönderici şubeden tazmin formu doldurmamıza rağmen, şubelerde sürekli müdür ve göre...
Eylül ayının başında İstanbul Suadiye Sürat Kargo şubesine, takip numarası 12023125211118 olan kargomu teslim ettim. Ancak o günden bu yana, yaklaşık 4 aydır kargom kayıp durumdadır. Kargoma dair hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve sağlıklı bir bilgilendirme sunulmadı. Kayıp kargoma ilişkin olarak...
Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo ve tazmin süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 20610214715016 takip numaralı gönderim 05.11.2025 tarihinde kargoya teslim edildi ve 06.11.2025’te şubeden çıkış yaptığı görünüyor. Ancak kargom kayboldu ve bunun üzerine tazmin süreci başlatıldı. Ta...
Yorumlar