to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Konya Mevlana şubesine ait 16011918422277 takip numaralı kıyafet içerikli kargom 31 Aralık’tan bu yana şubede görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir her gün şubeyi aradım, her seferinde kargomun “bugün dağıtıma çıkacağı” söylendi ancak hiçbirinde sözlerini tutmadılar.
Özellikle şehir dışına çıkacağımı, bu nedenle kargonun bir an önce gelmesi gerektiğini defalarca belirttim. Buna rağmen her gün aynı şekilde oyalandım. Bugün de yine öğleden sonra dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak artık “bizi ilgilendirmez, biz ne yapabiliriz” tarzında kaba bir tavırla konuşarak hem dinlemediler hem de sorunu çözmek yerine geçiştirmeye çalıştılar.
Hem kargomun günlerdir şubede bekletilmesi hem de çalışanların saygısız ve ilgisiz tutumu nedeniyle çok mağdur oldum. Kargomun acilen göndericiye iade edilmesini ve Konya Mevlana şubesindeki çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 15 gün önce kargoya verilen, 321 621 859 741 96 takip numaralı siparişim Tahtakale şubesinden çıktı. Ben Konya’da yaşıyorum ve kargom yaklaşık 15 gündür “yolda” olarak gözüküyor, henüz elime ulaşmadı. Daha önceki siparişimde de benzer...
27221204241292 takip numaralı kargom tarafıma ulaştırılmadığı için herhangi bir bildirim olmadan dağıtım şubesi olan Konya Sürat Kargo Mevlana Şubesine geri döndü. Daha sonraki 4 gün boyunca her gün kargonun dağıtıma çıktığını bildiren SMS aldım. Evde kargo teslimi bekledim ancak teslim sağlanmadı. ...
Sürat Kargo Konya Selçuklu şubesinden beklediğim 15425539224237 numaralı kargom için bugün sabah 9.45’te dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Akşam 18.00’e kadar kargom teslim edilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her defasında kargomun bugün kesin olarak teslim edileceği söylen...
Sürat Kargo Konya Mevlana şubesi kadar ilgisiz bir kurye şirketi görmedim. Çalışanlar çok isteksiz ve alakasız konuşuyor. Bugün teslim edilmesi gereken ürünüm teslim edilmedi. Birkaç hafta önce de eşime ait kargoyu sürekli başka şubelere yönlendirdiler; adresini bulamıyoruz gibi gereksiz bir yalan s...
Sürat Kargo Mevlana şubesine 140 175 231 464 41 takip numaralı kargomun 2 Nisan'da sabah ulaştığına dair bilgi mesajı aldım. Aynı gün bana başka bir takip numarası ile teslimat kodu gönderildi. Evde olmama rağmen kimse gelmedi. Ertesi gün, yani 3 Nisan'da, kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldı...
Yorumlar