to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Kütahya Tavşanlı Şubesi hakkında yaşadığım gecikmeli açılış nedeniyle şikayetçiyim. İade etmem gereken bir kargo için sabah erkenden şubeye gittim. Çalışma saatlerine göre şubenin saat 09.00’da açık olması gerekirken saat 10.00’a kadar kapıda beklemek zorunda kaldım.
Bu süre boyunca dışarıda, soğuk ve karlı havada bekledim. Tek amacım, iade kargomu zamanında teslim etmekti. Şube personeli yaklaşık bir saatlik gecikmeyle açılış yaptı ve kargomu ancak ondan sonra verebildim. Bu durum hem zaman kaybına hem de hava koşulları nedeniyle ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Şubelerin ilan edilen çalışma saatlerine uyması, özellikle böyle hava şartlarında müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.
Kütahya Domaniç ilçesine gönderilen kargomu haftanın iki günü mobil hizmet veren Tavşanlı Sürat Kargo'dan almak üzere aciliyet gerektirdiği için 40 km...
Sürat Kargo Körfez-Tütünçiftlik Şubesinden Şikayetçiyiz. Öncesinde de birçok kez sorun yaşamamıza, 1 adet kargo kaybolmasına ve merkeze, yetkililere iletmemize rağmen çözüm bulunamadı. Alıcısı olduğumuz mağazaların çalışıyor olmasından dolayı mecburen gönderi vermek ve teslim almak durumunda kalıyor...
Kütahya Tavşanlı Sürat Kargo şubesi kargoyu verilen yere teslim etmeyip şube teslimatlı olduğunu iddia ettiler. İadeye gönderildi diyerek mağdur edildim. Öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Resmen insan oyalamak. Bu kadar sorumsuz şube görmedim. Kaçıncı olduğunu unuttum.
11.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Sürat Kargo Denizköşkler şubesine iade göndermek için gittim. Şubenin çalışma saatleri 09:00–18:00 olmasına rağmen, iade gönderilerinin saat 17:00’ye kadar kabul edildiği söylendi. Buna rağmen şubeye gittiğimde, 16:20’ye kadar iade gönderisi aldıklarını, art...
Neredeyse bir ay oldu. Sürat Kargo Tavşanlı Şubesi'nden kargomu teslim almadan iade edilmesini istedim. Bir netice alamadım. Kaç defa aradım bilmiyorum. Kargo şu an kayıp, kimse bilgi ve sonuç vermiyor, muhatap yok ortada. Bir an önce siparişimin iade edilmesini istiyorum. İade süresi dolmak üzere, ...
Yorumlar