Sürat Kargo Tavşanlı Şubesinde Açılış Gecikmesi Ve Soğuk Havalarda Beklemek

Sürat Kargo Kütahya Tavşanlı Şubesi hakkında yaşadığım gecikmeli açılış nedeniyle şikayetçiyim. İade etmem gereken bir kargo için sabah erkenden şubeye gittim. Çalışma saatlerine göre şubenin saat 09.00’da açık olması gerekirken saat 10.00’a kadar kapıda beklemek zorunda kaldım.

Bu süre boyunca dışarıda, soğuk ve karlı havada bekledim. Tek amacım, iade kargomu zamanında teslim etmekti. Şube personeli yaklaşık bir saatlik gecikmeyle açılış yaptı ve kargomu ancak ondan sonra verebildim. Bu durum hem zaman kaybına hem de hava koşulları nedeniyle ciddi bir mağduriyete yol açtı.

Şubelerin ilan edilen çalışma saatlerine uyması, özellikle böyle hava şartlarında müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.