İade Edilen Eşofman Altları Kargoda Kayıp, Bilgi Yok

12.12.2025 tarihinde saat 16.51’de İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Sürat Kargo şubesine Avva markalı 2 adet eşofman altı iademi, Avva uygulamasından aldığım tx4183013142149 iade kodu ile teslim ettim. Ancak ürünlerim şu anda kayıp durumdadır ve kargomla ilgili hiçbir bilgiye ulaşılamamaktadır.

Hem kargo firmasıyla hem de ilgili taraflarla yaptığım görüşmelerde, ürünlerimle ilgili herhangi bir kayıt ya da bilgiye ulaşılamadığı tarafıma iletildi. Şubeye gidip iade işlemini eksiksiz tamamlamış olmama rağmen, şu an ürünlerim ortada yok ve süreçle ilgili net bir geri dönüş alamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, kaybolan iade ürünlerimin bulunmasını veya ürün bedelimin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iadesini talep ediyorum.