Çankaya Mahallesi’ne Teslim Edilmeyen Kargolar İçin Tekrarlanan Adreste Yoktunuz Şikayeti

Sürat Kargo’nun Şanlıurfa Karaköprü şubesine gelen kargolarımda defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Çankaya Mahallesi’indeki açık adresimde olmama rağmen, kargolarım adrese hiç getirilmeden “Adreste yoktunuz” şeklinde mesaj geliyor. Oysa hiçbir şekilde kapıma kadar gelen bir kargo görevlisi olmuyor.

Bu durum artık üçüncü kargomda yaşanıyor ve sürekli aynı mazeretle karşılaşıyorum. Son gönderimlerden biri için 18413012370127 takip numaralı kargomda da yine aynı sorun tekrarlandı. Ürün kapıda ödemeli gelecekti, ancak kargo getirilmediği için alışverişimi de tamamlayamıyorum.

Daha önceki kargolarımda da aynı problemi yaşadığım için bizzat şubeye gidip durumu anlattım, buna rağmen değişen hiçbir şey olmadı. Sürekli aynı sorunla karşılaşmaktan gerçekten usandım.

Kargolarımın “adreste yoktunuz” bahanesiyle geri gönderilmesini değil, Çankaya Mahallesi’indeki adresime getirilerek teslim edilmesini istiyorum. Bu yaşanan sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılıp, aynı problemin tekrar etmemesi için de önlem alınmasını talep ediyorum.