Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Teslim Bildirimi

12923700235645 numaralı kargom 25 Aralık’ta kargoya verildi, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi içerik olarak saat ve Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişe ait. Adana’da teslim edilmesi gereken bu kargo için günlerdir bekliyorum.

Sürat Kargo’yu defalarca aradım, sadece şikayet kaydı oluşturuluyor ancak hiçbir çözüm sunulmuyor. Üstelik telefonuma kargomun teslim edildiğine dair mesaj geldi ama ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de teslim aldığımı gösteren herhangi bir belge ya da bilgi var. Ortada ürün yokken sistemde teslim görünmesi beni mağdur etti ve aldığım ürünü aldığıma pişman oldum.

Kargomun acilen bulunarak gerçek anlamda bana teslim edilmesini ve teslim mesajının da gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.