Sürat Kargo’da Kargo Takibi Kesildi, Canlı Yetkili Bulunamadı

Sürat Kargo ile gönderilen içinde yaklaşık 500 TL değerinde giyim ürünü olan kargom 19’undan beri hiçbir şekilde hareket etmiyor. Sistemden baktığımda en son İstanbul Avcılar Çınar şubesinde görünüyor fakat iki gündür herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, dolayısıyla kargomun durumu hakkında da bilgi alamıyorum. Ne kargom teslim ediliyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.

Kargomun İstanbul Avcılar’daki adresime, en kısa sürede ve daha fazla gecikme yaşanmadan acilen teslim edilmesini talep ediyorum.