to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak’ta Fibaks satıcısından kordon siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo Selimpaşa şubesine teslim edildi. Ancak siparişime adresimi sadece mahalle olarak girmişler, buna rağmen Sürat Kargo günlerdir “dağıtıma çıktı” mesajı atıyor fakat hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor.
Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaştığımda adresimin satıcı tarafından eksik girildiğini, buna rağmen ürünü teslim edeceklerini söylediler. Bugün ise tarafıma “gelin buradan alın yoksa iade edilecek” şeklinde mesaj geldi. Madem teslim edeceğiz diyorlar, o zaman sürekli dağıtıma çıkıyor mesajı gönderip ürünü teslim etmemeleri ve sonrasında gelip şubeden almamı istemeleri tamamen mağduriyet yaratıyor.
Yaşadığım bu süreçten dolayı Sürat Kargo’ya güvenim kalmadı, para verip sorun çekmek dışında bir şey yaşamadım. Ürünün tarafıma teslim edilmesini artık istemiyorum, siparişimin satıcıya iade edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
28 Kasım’dan beri Sürat Kargo ile tam bir mağduriyet yaşıyorum. 22122921140381 takip numaralı kargom için yaklaşık iki haftadır sürekli “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS alıyorum ancak ne gelen var ne de kapımı çalan. Durumu anlamak için üç farklı şubeyi aradım, her biri topu birbirine at...
14 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Selimpaşa şubesinden gönderimle ilgili “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım, ancak o gün kargo adresime hiç gelmedi. 15 Kasım’da tekrar aynı mesaj geldi, yine teslimat yapılmadı. 17 Kasım’da ise “kargonuz şubemizde beklemektedir, gün içinde teslim al...
12-19 Ağustos tarihleri arasında Sürat Kargo Selimpaşa şubesinden beklediğim, Hepsiburada üzerinden satın aldığım önemli bir kargom tarafıma ulaştırılmadı. 3 gün boyunca sistem üzerinden “ürün dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesajlar aldım; ancak ürün şubede bekletilmiş ve hiç dağıtıma çıkarılmamış. Şu...
Sürat Kargo ile 49253164151641 takip numaralı gönderimin teslimat günü olmasına rağmen büyük bir mağduriyet yaşadım. Bugün sabah “dağıtıma çıktı” mesajı geldikten kısa süre sonra, saat 10:47’de dağıtımı yapan görevli beni arayarak kargomu adrese getirmek yerine bir markete bırakacağını ve kargoyu or...
12’sinde Trendyol üzerinden satıcısı Fibaks olan saat kordonu ve kılıf siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ve üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ve mesajlarda sürekli “alıcı tarafından teslim edilmedi” şeklinde bilgi giriliyor, ürü...
Yorumlar