Sürat Kargo Kargomun Çiğli Şubesinde Uzun Süre Beklemesi Ve Dağıtıma Çıkmaması

Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 19462772472053 olan Dolap alışverişime ait kargom, 17 Ocak’tan bu yana Çiğli şubesinde bekletilmekte, iki gündür de dağıtıma çıkarılmamaktadır. Kargo durumunda teslimat şubesinde görünüyor olmasına ve SMS bilgilendirmesi dahi yapılmamasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Teslimat adresim İzmir Çiğli Karya Sitesi olup, şubeyi aradığımızda araç arızalı olduğu ve kargonun bugün dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi; ancak buna rağmen bugün de dağıtıma çıkarılmadığını görüyorum. Gerekli planlamanın yapılarak, daha fazla gecikmeye sebep olmadan kargomun en kısa sürede dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan aksaklığın açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.