to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen ve sistemde teslim edildiği görünen ancak bana hiç teslim edilmeyen bir kargom bulunmaktadır. 2 Ocak tarihinde kargomun dağıtıma çıktığı ve bir kod ile teslim alabileceğime dair mesaj aldım. Buna rağmen ne arandım ne de benden herhangi bir kod istendi. Uygulamaya girdiğimde ise gönderinin kod ile teslim alınmış ve teslimatın tamamlanmış gibi göründüğünü fark ettim.
Adana ili Seyhan ilçesinde dağıtıma çıkan bu gönderinin takip numarası 20377651246866’dır. Kargo içerisinde bir adet sırt çantası bulunmakta olup, o günkü satış fiyatı 564 TL’dir. Teslimat hiç yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünmesi üzerine defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde yalnızca “aciliyetinizi iletiyoruz” cevabını aldım, bunun dışında somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı.
Kargomun şu anda nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini ve kayıp ya da yanlış adrese teslimat söz konusu ise bunun tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum. Gönderi bulunamıyorsa, sırt çantasının bedelinin tarafıma tazmin edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sürat Kargo ile 89832081418422 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Aralık tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair S...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 7’sinde İstanbul’dan çıkan ve Adana’ya gönderilen, 62205192240253 takip numaralı kargom, sistemde belirtilen teslim tarihinde elime ulaşmadı. Bu firma tarafından benzer gecikmeleri daha önce de yaşadığım için artık sürekli mağdur ed...
13 Ağustos’tan bu yana 69107821123682 numaralı gönderim Sürat Kargo Kervan Şubesi’nde bekliyor. Gönderi iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Bu süre boyunca evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de telefonla arandım. Ayrıca gönderinin teslim edilemediğine veya şubede beklediği...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 7270028489624735 takip numaralı kargom, 4 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Ürün şu anda nerede, kime teslim edildi, kim imza attı hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. İlçedeki duyumlara göre kargonun bi...
Sürat Kargo Adana Seyhan Şubesine 15219324620023 takip numaralı gönderim, 6 Ekim’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo bilgilerinde teslimat tarihi açıkça yazmasına rağmen, 3-4 gündür kargom şubede bekletiliyor ve bana teslim edilmiyor. Dağıtımın akşama kadar s...
Yorumlar