Sürat Kargo Körfez Şubesinde Teslimat Gecikmeleri Ve Geri İade Sorunları

Sürat Kargo Tütünçiftlik / Körfez şubesi ile uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyoruz. Özellikle 14 Ocak’tan beri beklediğimiz ve 7270029481215075 takip numaralı gönderimiz hiçbir şekilde adrese teslim edilmeden, birkaç gün bekletilip doğrudan geri iade sürecine sokuluyor.

Biz satıcı olmamıza rağmen kargolar, alıcı müşterilerimize ulaştırılmıyor, sonrasında da teslimat yapılmadan iade ediliyor. Aynı durum yalnızca bu gönderide değil, tüm gönderilerimizde benzer şekilde yaşanıyor ve şube sistematik olarak adrese teslimat yapmıyor. Şube ile görüştüğümüzde de teslimatla ilgili net bir çözüm sunulmuyor ve konuya gerekli özen gösterilmiyor.

Adresimize artık düzenli ve zamanında teslimat yapılmasını, iade edilen kargolarımızın tekrar müşterilere değil bize getirilmesini talep ediyoruz. Ayrıca kaybolan kargomuzun akıbeti hakkında da tarafımıza açık ve net bilgi verilmesini istiyoruz.