to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Kargo Dolabında Bulunamayan Paket
21 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildiği görünen 61861016677248 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde kargonun sitemizdeki kargo dolabına teslim edildiği görünüyor; ancak kargo dolabında bana ait herhangi bir teslimat yok.
Sitemizin kargo dolabı 24 saat kamera ile izleniyor ve kargonun alındığına dair hiçbir kamera kaydı bulunmuyor. Belirtilen tarihte Sürat Kargo görevlisinin siteye ve bloga giriş yaptığı görüntüleniyor; ancak bana teslim edilen bir kargo olmadığı gibi dolapta da kargom yer almıyor.
Konu ile ilgili Sürat Kargo’yu aradığımda sadece “teslim edildi” bilgisi veriliyor, fakat ortada ne bir teslimat ne de bir teslim tutanağı var. Kargomun şu anda nerede olduğuna dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Kargomun acilen tespit edilip bulunmasını ve gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin kamera kayıtlarıyla birlikte araştırılmasını talep ediyorum. Elimde teslim edildiğine dair sistem ekran görüntüleri ve site kamera kayıtlarına ilişkin bilgiler de mevcuttur; istenirse paylaşabilirim.
