to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Şubede Bekliyor Ve Telefon Cevap Vermiyor
12.06.2026 tarihinde Sürat Kargo Tunca Acente şubesine ulaşan, 89677210422604 takip numaralı Dolap gönderim, 15.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslimat şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Günlerdir gönderinin durumunda hiçbir ilerleme olmadı.
Şubeyi defalarca aramama rağmen telefona bakan olmuyor, hatta yaklaşık 10 kez aradığım halde hatta bekletilip ardından telefon kapatılıyor. Bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı ne de açıklama yapılmadı.
Bu gönderi ücret karşı tarafa ulaştığında tamamlanacak bir Dolap kargosu olduğu için sürecin uzaması beni mağdur ediyor. Gönderimin kaybolup kaybolmadığı veya neden dağıtıma çıkarılmadığı konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.
Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini veya en azından gönderinin durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, kayıp ise bunun da tarafıma dürüstçe belirtilmesini talep ediyorum.
