Kaba Ve Saygısız Kurye Davranışı Müşteriyi Güvensiz Hissettirdi

15 Haziran 2026 tarihinde Sürat Kargo İzmir Dikili şubesine bağlı C**** isimli kurye ile ciddi bir sorun yaşadım. Adresi bulamadığını söyleyerek kargoyu asansöre bırakabileceğini, oradan almamı ifade etti ve bunu yaparken de oldukça kaba bir üslup kullandı. Müşteriye karşı saygısız bir tavır sergilemesi beni hem rahatsız etti hem de güvensiz hissettirdi.

Bu olay ilk kez yaşanıyor olsa da, böyle bir davranışın bir daha tekrarlanmamasını istiyorum. Dikili şubesindeki kuryelerin özellikle iletişim ve müşteriyle konuşma konusunda ciddi bir eğitimden geçirilmesini ve bundan sonra adresime daha düzgün, saygılı ve güven veren bir kurye yönlendirilmesini talep ediyorum.