Sürat Kargo Gönderimim Ankara Merkez Şubede Bekliyor, Kahramankazan Şubesine Yönlendirilmedi

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 23724572413222 takip numaralı gönderim Ankara Kahramankazan şubesine teslim edilmesi gerekirken şu anda Ankara merkez şubede bekletiliyor. Kahramankazan şubesine hiç yönlendirilmemiş olmasına rağmen sistemde kargonun şubede olduğu bilgisi veriliyor.

İki gündür kargom merkez şubede bekliyor ve ilgili şubeyi aramama rağmen telefonlarıma cevap alamıyorum. Gönderiyi yaptığım yer ile de görüştüm, onlar da kargonun şubede göründüğünü söylüyor ancak fiili olarak Kahramankazan şubesine ulaşmamış durumda.

Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen Ankara Kahramankazan şubesine yönlendirilmesini ve tarafıma ivedi şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.