to read complaints and reviews, or file yours.
09.06.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Sürat Kargo’ya teslim edilmiştir. Kargo takip sisteminde tahmini teslim tarihi 13....06.2026 olarak görünmesine rağmen, 21.06.2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen kargomun gelmemesi nedeniyle müşter
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderiliyordu. 20 Haziran günü sabah saatlerinde kargomun... dağıtıma çıktığına dair bildirim aldım. Yozgat Akdağmadeni ahishavi Mahallesi’indeki adresimde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir şekilde telefonla aranmadım. B
20.06.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Sürat Kargo’dan, Bilecik şubesinden gelmesi gereken gönderim için “kargonuz te...slim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı, ne arandım ne de teslimat onay kodu soruldu. Teslim edilmemiş bir kargonun sistemde teslim edilmiş gibi
Ürün elime dahi ulaşmadı. Dünden beri üzerindeki hatayı çizdim görselde belli. Elime ulaşmadan getirmeden kargo teslimat... kodumu alıp bir de urunu AVM mal kabulüne bırakıp gitmişler bende 2 gündür kargo bekliyorum. Üslup yanlış dayak yemediğimiz kaldı.
Sürat Kargo Bağlıca Şubesi hakkında şikayetçiyim. 15.06.2026 tarihinde araca yüklenen kargomun teslimat adresi Ankara Et...imesgut Ayyıldız Mahallesi olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi. Cuma günü için dağıtıma çıktı bilgisi verildi, kargo gelmedi. Bugün, cumartesi günü içi
Mersin Eğriçam Sürat Kargo şubesinden, Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışla ilgili olarak haksız bir kesinti ...yaşadım. Dolap üzerinden 211 TL’lik bir ürün sattım ve bu tutarın eksiksiz olarak hesabıma yatmasını beklerken hesabıma yalnızca 115 TL geçti, 95 TL kesinti yapıldı. Ürünü salı gü
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte klima siparişim büyük bir gecikmeyle karşı karşıya kaldı. Takip numarası 3138130954...1231 olan, bedelini yaklaşık 29 bin tl olarak ödediğim klimanın teslimatı pazartesi günü yapılacak şeklinde görünmesine rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın ürün hala tarafıma tesl
Adıyaman Besni Sürat Kargo şubesine ait 87147118194164 takip numaralı kargom için sistemde 20.06.2026 tarihinde saat 14....30’da “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, kargomu fiilen teslim almadım ve telefonla da aranmadım. Kargonun içinde 2 adet gömlek bulunmaktaydı. Teslim edilmemiş bir gönder
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet oluştu. 19416312069105 numaralı gönderim için siste...mde 20 Haziran teslim tarihi görünüyordu. Teslimat tarihine güvenerek gün içinde beklemek yerine, ürün dağıtım şubesine geldiği için aynı gün bizzat şubeye gidip kargomu kendim tes
Trendyol üzerinden satın aldığım portmanto, Sürat Kargo ile 19 Haziran tarihinde şubeye ulaştı. Ancak ürün tarafıma tesl...im edilmeden önce yağlı bir şekilde gelmişti ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Buna ek olarak, teslimat için özellikle talep etmeme rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı. İşimi
18.06.2026 tarihinde Antalya/Manavgat ilçesindeki Sürat Kargo şubesine Dolap uygulaması üzerinden sipariş edilen, iki fa...rklı alıcıya ait iki ürünü götürüp, her iki kargonun da kodlarını söyleyerek teslim ettim. Buna rağmen şubede ürünler karıştırılarak yanlış kişilere gönderilmiş. Daha sonra alıcı
20.06.2026 tarihinde saat 15:05 civarında Sürat Kargo Hatay Dörtyol bölgesinde görevli kargo şoförüyle ciddi bir sorun y...aşadım. İki parça halinde bir kargom vardı ve şoför beni aradığında son derece kaba ve üslubu bozuk bir şekilde kargoyu kendi belirlediği adresten almam gerektiğini, eve kargo çıka
Sürat Kargo Antalya Botanik Şubesi’ne ait 11114815117723 takip numaralı kargomla ilgili iki gündür ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. 19 ve 20 Haziran tarihlerinde sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geliyor, akşam olduğunda ise bu kez teslim edilemediği ve şubeden teslim almam ger
Sürat Kargo Antalya Botanik şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde 2 adet terlik bulunan kargom 4 gündür her gü...n “dağıtıma çıktı” görünüp tekrar şubeye geri gönderiliyor. Teslim tarihi sistemde ayın 17’si olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hiçbir şekilde teslim edilmed
Sürat Kargo ile yaşadığım problem hakkında şikayetimi belirtmek istiyorum. 1047603473368 takip numaralı kargom, 19 Hazir...an tarihinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmamış ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmamı
Sürat Kargo ile 7270033430770638 takip numaralı gönderim 3 gündür Şanlıurfa Siverek dağıtım merkezinde bekliyor. Sistemd...e tahmini teslim tarihi 17 Haziran olarak görünmesine rağmen kargo halen teslim edilmedi. Her aradığımda “yarın getireceğiz” denilerek geçiştirildim, bugün tekrar aradığımda ise t
Sürat Kargo 8 gündür kargom ulaşmadı. Hayatımda gördüğüm en kötü kargo bu. Bu kargo şirketi ile çalışan hiçbir satıcıdan... bir şey almayacağım, başkalarına önermiyorum. 4 gündür dağıtım merkezinde bekliyor, 1 aya ancak gelecek galiba. Çok sorumsuz bir kargo.
13815716280623 takip numaralı kargom, dağıtıma çıktığı ilk gün hiçbir geçerli sebep sunulmadan “gün içinde teslim edilem...edi” denilerek şubeye geri götürüldü. İkinci gün ise tüm gün evde olmama rağmen, adrese uğrama zahmetine bile girilmeden “alıcı evde yok” ifadesiyle sisteme giriş yapıldı. Apartma
10599374272 takip numaralı kargom sistemde “dağıtım şubesinde” olarak görünmesine rağmen şubede fiilen bulunamıyor. Şube...ye gidildiğinde ya da bilgi almayı denediğimde kargonun ortada olmadığı söyleniyor, bu da kargomun kaybolduğunu düşündürüyor ve gerçekten şaka gibi bir durum yaşıyorum. Müşteri hi
21.06.2026 tarihinde Ankara Mamak Yeşilbayır şubesine iki kez giderek Sürat Kargo üzerinden alıcı ödemeli kargo gönderme...k istedim. Ancak şubedeki görevli bayan, karşı ödemeli kargo göndermediklerini söyleyerek kargomu kesinlikle kabul etmedi. Durumu sorduğumda her şubenin farklı uygulamaları olduğu
19.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Sürat Kargo Kocaeli Yahyakaptan Şubesi’nin teslim etmesi gereken karton koli k...argom için büyük bir mağduriyet yaşadım. Telefonum önümdeyken art arda 4 kez arandım, ancak her seferinde telefon daha çalmadan çağrı kapatıldı. Ardından numarayı kim arıyor diye g
Sürat Kargo ile Başakşehir’den Kağıthane’ye gönderilen kargom hakkında şikayetçiyim. İçerisinde yaklaşık 3.000 TL değeri...nde ayakkabı bulunan gönderim geçen cuma günü kargoya verildi, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Kargo takip numaram 2273
Adıyaman Safvan şubesine teslim edilen 80191472042132 takip numaralı kargom, 18–20 Haziran 2026 tarihleri arasında bir t...ürlü adrese teslim edilmedi. İlk gün saat 17:45’te bana “teslim edilemedi, yarın tekrar dağıtıma çıkacaktır” şeklinde mesaj geldi. Mesajdan yaklaşık bir saat sonra ise kargo görevl
17 Haziran Çarşamba günü Sürat Kargo Nişantaşı şubesinden Kocaeli’deki adresime belge içeren bir kargo gönderildi. 11437...391008480 takip numaralı bu gönderi için sistemde en son 17 Haziran Çarşamba saat 17.00’de Nişantaşı şubesinde işlem yapıldığı görünüyor ve bu tarihten sonra herhangi bir hareket k
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
