Kuryenin Yanıltıcı Kapınızdayım Sözü Gerçekleşmedi Şubeye Gitmek Zorunda Kaldım

Sürat Kargo Hatay İskenderun adliye arkasındaki şube tarafından gönderilerim sürekli olarak adrese teslim edilmiyor. Evde olmama rağmen kurye beni arayıp “kapınızdayım” diyor, fakat kargoyu bana teslim etmeden başka yere götürüyor ve sonrasında “şubeden alırsınız” diyerek teslimatı tamamlamıyor.

Ne zaman kargoya bir ürün verilse aynı durum tekrar ediyor. Her defasında şubeye gitmek zorunda kalıyorum, bu nedenle hem yol masrafı hem de iş gücü kaybı yaşıyorum. Daha önce bu konuyu kuryeye ve şubeye ilettim ancak herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.

Kargolarımın gerçekten adrese teslim edilmesini ve bundan sonra gönderilerimin evime getirilmesini, bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.