Sürat Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve Etimesgut Şubesinde Beklemede Kalan Sipariş

Sürat Kargo’nun Trendyol üzerinden gönderilen kadın altüst ikili takım siparişim, en geç 29 Temmuz Çarşamba günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi, uzun süre İstanbul’dan çıktıktan sonra Ankara’nın farklı semtlerini dolaştı ve ancak Etimesgut şubesine gelebildi.

Şu anda da kargom sistemde Etimesgut şubesinde beklemede görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimatı geciken kargoların normalde en geç 2 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken, bu gönderim hiçbir açıklama yapılmadan şubede bekletiliyor. Bu süreçte Sürat Kargo ekibinin bu durumu telafi etmek yerine adeta gecikmeyi uzatan bir yaklaşım sergilediğini düşünüyorum.

Kargomun daha fazla bekletilmeden bir an önce adresime teslim edilmesini, gecikme ile ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ilgili bütün mercilere şikayetlerimi iletmeye devam edeceğimi belirtmek istiyorum.