to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Ankara Çankaya Kolej şubesinin teslimat konusunda sürekli olarak aynı sorunu yaşatmasından şikayetçiyim. Bugün şubeye ulaşan ve 4831255586 numaralı siparişim, her seferinde olduğu gibi yine günlerce acentede bekletilme riskiyle karşı karşıya. Daha önce de aynı şubeyle benzer problemler ...
Sürat Kargo ile gönderilen kargom 15 Mart tarihinden beri Maltepe Aktarma Şubesi’nde görünmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte kimse benimle iletişime geçmedi. Web sipariş kodum 103111159’dur. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda kargoyu kaybetmiş olabileceklerin...
88108101188143 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için bugün sabah saatlerinde “şubeden dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edilecek” şeklinde bilgi verildiği için tüm gün evde bekledim. Ancak akşam saat 19.00 civarında hiçbir şekilde kapıma gelinmeden veya aranıp bilgilendirme yapılmadan “teslim edi...
Geçen hafta çarşamba günü Sürat Kargo ile Alba şubesinden verilen ve Bayrampaşa’dan Avcılar Denizköşkler şubesine gelmesi gereken 45751829416613 takip numaralı kargom halen elime ulaşmadı. Sistemde Avcılar Denizköşkler şubesinde “indirildi” olarak görünmesine rağmen kargo tarafıma teslim edilmedi. ...
"Kargom sabah dağıtıma çıktı, bir kez daha aradığımda teslim edileceği söylendi, akşam teslim edilemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda güler yüzlü bir çalışan kargomu hemen teslim etti ve sorunum çözüldü."
Alaşehir Sürat Kargo’nun Kula’ya gelen dağıtımından beklediğim kargom için sabah “dağıtıma çıktı” mesajı geldiği anda evdeydim ve tüm gün kargoyu bekl...
Sürat Kargo İzmir Menemen şubesi ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Esatpaşa Mahallesi’nde bulunan Menemen şubesinde ve 95131172201240 ile 19325503138207 takip numaralı kargolarım için 31 Mart 2026 tarihinde dağıtıma çıktığına dair, teslimat kodunu da içeren b...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu bugün Sürat Kargo Antalya Manavgat Side şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Sabah 09.30’da kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, 10.30 civarında da teslimat adresime 8 durak kaldığı bilgisi geldi. Gün içinde saat 17.00’ye kadar evdeydim...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bugün Çukurambar ddm şubesinden dağıtıma çıkan, içinde A4 fotokopi kağıdı bulunan ve 18118329482148 takip numaralı kargom için teslimat bilgilerine göre 12.30 itibarıyla dağıtım süreci başladı. Arada yalnızca 7 durak olmasına rağmen, ...
Sürat Kargo Antalya Botanik Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, takip numarası 32225204732381 olan kargomun teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Antalya Güzeloba bölgesindeki adresime 30 Mart teslim günü olmasına rağmen iki gündür kargom teslim edilmiyor. Bugün tarafıma, 10 km uzakta bulunan ş...
Sürat Kargo ile 15277141221792 takip numaralı gönderim 16.12.2025 tarihinde yola çıktı ve kargom şubede kayboldu. Kaybolan ürünümün değeri 7.000 TL ve bu tutarı acil olarak beklememe rağmen süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorun sonrası ilgili şubeyle ve müşteri temsilcileriyle def...
Sürat Kargo’nun Halkalı ve Tema şubeleri arasında günlerdir çözülemeyen bir teslimat sorunu yaşıyorum. 23 Mart’ta sipariş verdiğim ve 25 Mart’ta kargoya verilen terliklerim, Tema bölgesine ait bir adrese gönderilecek olmasına rağmen iki şube arasında defalarca gidip geldi. Adresim Tema Şubesi’nin bö...
Yaklaşık 5 yıldır Bursa Mustafakemalpaşa Sürat Kargo şubesinde aynı sorunu yaşamaktan bıktım. En az 10 kez farklı firmalardan verdiğim siparişler Sürat Kargo ile gönderildi ve hiçbirinde kargo kapıma getirilmedi. Her seferinde teslimat yapılmadan, kurye kapıya bile gelmeden “şubeden alın” denilerek ...
Trendyol üzerinden English Home mağazasından verdiğim sipariş 23 Mart tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Gönderim 7 gündür Mersin Yeni Hal dağıtım şubesinde görünmesine rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Sürat Kargo’nun 13832188117138 takip numaralı gönderim için müşteri hizmetlerini...
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderi deneyimi, hem ücretlendirme hem de hizmet kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 28.03.2026 tarihinde Büyükçekmece şubesinden Sarıyer şubesine gönderilen ve alıcı ödemeli olan kargom için tarafımdan toplam 500 TL tahsil edildi. Fatura n...
"Ürünümü tekrar gönderdiler"
Hayat Pay uygulaması üzerinden 28 Aralık tarihinde Bingo yüzey temizlik havlusu üçlü ürün siparişi verdim. 17 Ocak’ta kargomun Sürat Kargo’ya teslim e...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü Sürat Kargo aracılığıyla alıcıya gönderdim. Ürünü, kahve fincanı ve fincan tabağı seti olacak şekilde, özellikle kırılmasın diye fazlasıyla pat pata sararak özenli şekilde paketlememe rağmen, alıcıya ulaştığında ürünlerin paramparça olduğu görülmüş. 25.0...
Sürat Kargo Bağcılar Güneşli şubesinden, Dolap uygulaması üzerinden yaptığım gönderiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sp04178446732 sipariş numaralı, 31216134248137 takip numaralı kargomu 31.12.2025 tarihinde gönderdim, ancak kargom kayboldu ve yaklaşık dört aydır arayan soran, konuyla ilgi...
Yüksekova Sürat Kargo şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kargom dört gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen sanki bana ulaşılamamış gibi bir iddia öne sürülüyor. Bulunduğum bölgede şebeke sorunu olduğu söyleniyor ancak bu duruma rağmen herhangi b...
Ben abiye kiralama işi yapan bir işletmeyim ve yaklaşık 1 yıldır Gardrops gönderilerimde Sürat Kargo ile çalışıyorum. Bu süre içinde iki kez abiyelerim kaybolmasına rağmen yaşadığım mağduriyetler hiçbir şekilde giderilmedi. Geçtiğimiz yıl Kayışdağı şubesinden gönderdiğim iki adet abiyem kayboldu. T...
Trabzon Kalkınma Sürat Kargo şubesinde Gardrops üzerinden yaptığım bir satışla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gardrops üzerinden 170 TL tutarında bir çanta sattım. Gardrops’un verdiği #104 394 681 kargo koduyla 25 Mart 2026 tarihinde çantayı paketleyip söz konusu şubeye teslim ettim. Şubenin kame...
Sürat Kargo Yenihal Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen makyaj fırçası içeren kargom, 31’inde elimde olması gerekirken hiçbir şekilde teslim edilmedi. Elimde bulunan 7270031451880428 takip numaralı gönderiyle ilgili ne teslimat yapılıyor ne de net bir bilgi alabiliyorum. Şubeyi telefonla defalarca...
Sürat Kargo ile yaşadığım tazmin süreci hakkında bilgi ve çözüm talep ediyorum. Müşterim tarafından iade edilen gönderim bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve kargom kayboldu. Bu nedenle 20.01.2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Esenyurt Köyiçi Şubesi üzerinden tazmin dilekçesi verdim, ancak aradan geçen ...
01.04.2026 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Çekmeköy şubesinin dağıtım personeliyle çok üzücü bir deneyim yaşadım. Anne ve babama mutfak dolabı aldım, kargoyu getiren personel, paketleri yukarı çıkarmak yerine anne ve babamın aşağıya inip almalarını söylemiş. Babam kısa süre önce inme geçirdiği için ...
Sürat Kargo Beylikdüzü Yakamoz şubesine ait 24217015423714 numaralı kargomun teslimatı sırasında büyük bir sorun yaşadım. Bugün öğleden önce teslimat için arayan M******* E*** adlı personeliniz, kargoyu kapı önüne teslim etmeyi reddetti. Telefonda yüksek sesle bağırarak “Gelin şubeden alın o zaman” ...
