Sürat Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 19214202118255 takip numaralı kargom 24 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekirken iki gündür tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Çatalca şubesine bağlı olarak gelen kargo için bugün tarafıma eleman eksikliği nedeniyle teslimat yapılamadığı ve ne zaman teslim edileceğinin de belirsiz olduğu bilgisi verildi.

İki gündür evde özellikle kargom gelecek diye beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve tarafıma düzenli bir bilgilendirme de sağlanmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Kargomun herhangi bir gerekçe ile daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecine ilişkin tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.