to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan’da tarafıma gönderilen ve 36109912112420 takip numaralı kargom için 02.05.2026 tarihinde saat 09.49’da “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde SMS aldım. SMS’teki linkten kontrol ettiğimde teslim edilmesine 7 durak kaldığı bilgisini gördüm. Bunun üzerine dışarıda halletmem gereken diğer işlerimi erteleyip evde beklemeye başladım.
Gün içinde düzenli olarak kontrol etmeme rağmen sistemde sürekli 7 durak kaldığı göründü ve teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Saat 14.17’de ise “kargonuz gün içinde teslim edilememiştir, bir sonraki gün teslim edilecektir” mesajı geldi. Bunun üzerine saat 14.46’da Kocamustafapaşa şubesine giderek kargomu kendim teslim almak zorunda kaldım.
Kocamustafapaşa şubesi ile evim arasında sadece yaklaşık 40–50 metre mesafe var. Dağıtım sonrası kuryenin şubeye dönerken zaten adresimin önünden geçtiğini düşünüyorum. Buna rağmen kargomun adrese teslim edilmemesini, insanların saatlerce boş yere bekletilmesini ve bu şekilde mağdur edilmesini kabul edemiyorum. Bu durumun keyfi bir davranış olduğunu düşünüyorum.
Sürat Kargo’dan, özellikle Kocamustafapaşa şubesinde bu tür uygulamaların denetlenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin bir daha yaşanmamasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Mercan Şubesi mi sadece bilemem ama Sürat Kargo tam anlamıyla pişmanlıktır. 1. Ben ürün satın alırken satıcı tarafına açık adresimi bildiriyorum. Oradan ürünü teslim alırken 'Bu adreste araç park etmeye yer yok, bu adres yüksek katta.' demiyor; şirketiniz parasını alıyor, her gelen üründ...
Sürat Kargo Yamaçlı Şubesi üzerinden gönderilen 21519235214111 numaralı kargom ile ilgili sorun yaşamaktayım. Dün akşam saat 20.46'da kargomun teslim edildiğine dair bir mesaj aldım, fakat ben o saatte evimdeydim ve kargo iş yeri adresime gönderilmişti. Ancak kargo bana teslim edilmedi, yanlış bir k...
Balıkesir Karesi şubesi sürekli ihmalkar ve alaycı bir tavır sergiliyor. Kargolar 2 haftada ancak geliyor, sürekli şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Karşımızda muhatap bulmak ise çok nadir mümkün oluyor. Sorduğumuzda bugün yarın denilerek oyalıyorlar ama kargo yine gelmiyor. Ayrıca 'Ne yapal...
Mardin artuklu Sürat Kargo, üç haftadır kargomu teslim etmedi, şubeye gittim vermedi, arama yaptım getireceğiz dediler ama getirmediler. Teslim etmedikleri kargoya teslim edildi yazmışlar. Bugün aradığımda kargomu getirir. misiniz. Dediğim için, saygısız bir tavırla getirmeyeceğini söyleyip kapattı....
18701217169163 takip numaralı kargom 4 Temmuz'da Sürat Kargo Atalar şubesine ulaştı. 5'inde dağıtıma çıktı diye gözüküyor ama tüm gün evdeydim ve kimse gelmedi, aramadı da. 3 gündür ise şubede duruyor. gözüküyor. Kendim teslim almak için şubeye gittim fakat şube kapalı. Müşteri hizmetleri ise Atalar...
Yorumlar