to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Sinbo marka çaycı, Adana’daki Sürat Kargo Avrasya şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde ben evde değildim, kargoyu yengem teslim almış. Kutuyu açtığımızda ürünün kutusunun ezik ve hasarlı olduğunu gördük.
Normal şartlarda böyle bir durumda kargo görevlisinin hasarla ilgili tutanak tutması gerekirken, teslim sırasında bu işlem yapılmamış. Ürünü firmaya geri gönderdiğimde ise kutunun kargodan bu şekilde geldiğine dair ikna olmakta zorlanıyorlar, tutanak olmadığı için sorumluluk almak istemiyorlar.
Ben, ürünün bu şekilde hasarlı kutuyla teslim edildiğinin kargo firması tarafından kabul edilmesini ve bu durumun resmi olarak tutanak altına alınmasını talep ediyorum. Hem Trendyol hem de Sürat Kargo Adana Avrasya şubesinin mağduriyetimi giderecek şekilde birlikte hareket ederek sorunun çözülmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden yılbaşı için cam ağaç ürününü sipariş ettim ve satıcı firma ürünü 24 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim etti. Ancak o günden bu yana kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Önce Trendyol asistan ile görüştüm ve destek talebi oluşturuldu, kargonun 3 gün içinde elime ulaşacağı söylendi ...
Sürat Kargo ile gönderilen ve içinde çocuk kıyafetleri bulunan kargom, Çankırı şubesi ile Ankara aktarma merkezi arasındayken kayboldu. Gönderime ait 65100184133169 numaralı kargo, sistemde en son 23 Nisan tarihinde hareket göstermekte, o tarihten sonra herhangi bir güncelleme yok. Durumu öğrenmek ...
11 Mart tarihinde Hayat Pay mağazası üzerinden Hayat Kimya tarafından gönderilmek üzere temizlik malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram 190179177103. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo sürecinde kayboldu ve tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. Sürat Kargo beni arayarak ürünler...
Sürat Kargo ile 14311717122622 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27 Nisan 2026 Salı günü gün içerisinde teslim edileceğine dair mesaj aldım, ancak akşama doğru bu kez kargonun ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ertesi gün ise bu defa kargomun şubede olduğu ve gelmem...
Sürat Kargo kargomu teslim etmedi. Tüm gün evde kargo bekliyorum Evde olduğum halde evde yoktunuz mesajı atıldı. 47251811123291 numaralı kargo için ertesi gün teslim edilecek mesajı geldi. Bir gün daha oturup tekrar kargo bekleyemem işlerimi ona göre ayarladım.
Yorumlar