to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gün önce Konya Karatay şubesinden Sürat Kargo ile gönderilen bir bayan gömleği sipariş ettim. Ürünün fiyatı 35 TL, kargo ücreti ise 35 TL olmak üzere toplam 70 TL ödeme yaptım.
Satıcı ürünü zamanında Sürat Kargo’ya teslim etmesine rağmen, kargo süreciyle ilgili bana hiçbir mesaj, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Adresime gelinip gelinmediğine dair de herhangi bir bilgi almadım. Süreç tamamen sessiz ilerledi ve 10 günün sonunda ürün bana ulaştırılmadan geri gönderildi, buna rağmen ödediğim ücret benden tahsil edilmiş oldu.
Aynı kargo firmasıyla daha önce de 3 kez sorun yaşamış bir kullanıcı olarak artık bu durumun çözülmesini istiyorum. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu şekilde habersiz geri gönderim yapılmasının araştırılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
15.04.2026 tarihinde Sürat Kargo Kayseri Hacılar şubesinden, alıcı adı Sudenaz İ*** olan kargom teslim edilmek üzereyken telefonla arandım ve kargoyu eve çıkarmakla yükümlü olmadıkları söylendi. Ben de buna rağmen sorun çıkarmadan kabul edip evdekilere haber verdim. Evde sadece yaşlı ananem olduğu i...
Sürat Kargo Tire şubesinin Bayındır’daki adresime teslim etmesi gereken kargom, bugün tarafıma hiç haber verilmeden tanımadığım ve hiçbir alakam olmayan bir dükkana bırakılmış. Şu anda kargoma ulaşamıyor ve nerede olduğunu dahi net olarak öğrenemiyorum. Kargom, Instagram üzerinden yaptığım alışveriş...
Ankara Yaşamkent’teki Sürat Kargo şubesinin teslimat şeklinde yaşadığım güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 18539141252172 takip ve teslimat numaralı kargom, 09.03.2026 tarihinde bize hiçbir şekilde haber verilmeden sistemde “kargon...
Sürat Kargo aracılığıyla beklediğim iki adet kargomun takip numaraları 12175225100160 ve 77461552551582’dir. Bu kargoların iki gün önce ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak iki gündür arka arkaya “teslim edilemedi” mesajı alıyorum. Ben de kargolar her seferinde yetişmediği için ertesi güne ...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte hem paketin durumu hem de teslimat şekli konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo takip numarası 0518********32 olan gönderim, Ordu Fatsa bölgesinde açık bir paket halinde teslim alınmış, buna rağmen hiçbir tutanak tutulmamış ve personel kendi inisiyatifiyle pa...
Yorumlar