to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Esertepe şubesiyle yaşadığım adrese teslim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Günlük olarak farklı firmalardan 5-6 adet kargo teslimatı alıyorum ve adresim diğer kargo firmaları tarafından sorunsuz bir şekilde bulunabiliyor. Ancak Sürat Kargo, Trendyol üzerinden gelen ve 7270032316405770 takip numaralı gönderimi için adresimi bulamadığını söyleyerek, kargomu şubeden almam gerektiğini belirtiyor. Üstelik bu gönderi yaklaşık 2 gündür kargoda bekletiliyor.
Trendyol sisteminde kargomun tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi yer almasına rağmen, Sürat Kargo Esertepe şubesiyle yaptığım telefon görüşmesinde kargoyu şubeden almam gerektiği, adrese teslimat yapılmayacağı söylendi. En ağır kargoyu kendim şubeden almam isteniyorsa, internetten sipariş vermemin ve adrese teslimat hizmeti alıyor olmamın bir anlamı kalmıyor.
Bu nedenle, Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 7270032316405770 takip numaralı kargomun, adresime yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve Esertepe şubesinin bu konuyla ilgili uyarılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Esertepe şubesinde bulunan 47162126221211 takip numaralı kargom 13 Nisan’dan beri şubede bekletiliyor, hiçbir şekilde teslim edilmiyor. İçinde lekeler için kullandığım bir krem bulunuyor ve ihtiyaç duyduğum için sipariş vermiştim. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara bakmıyorlar,...
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesinden Hilalkent semtine dağıtıma çıkan 70124136243472 takip numaralı Trendyol kargom, dün teslim edileceği söylenmesine rağmen teslim edilmedi; bugün de tekrar dağıtıma çıkmasına rağmen yine ulaştırılmadı. Bugün yaklaşık 17.13 sularında şubeyi aradığımda, telefona...
Trendyol’dan verdiğim siparişlere ait 97241151245171 takip numaralı kargom başta olmak üzere, yaklaşık 6 aydır Sürat Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım ilçeme kadar gelmesine rağmen hiçbir şekilde adresime getirmiyorlar. Defalarca şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, her sefe...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Cumartesi gününden beri şubede görünen 02611512613172 numaralı kargom için sistemde her gün “dağıtıma çıktı” bilgisi yer almasına rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmıyor. Şube ile ve müşteri hizmetleri ...
Yorumlar