Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kayıp Tava Kargo Ve Şube Çalışanlarının İlgisiz Tutumu

4 Mayıs 12:57198

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş kapsamında, Sürat Kargo İçmeler şubesi aracılığıyla gönderilen 02521601018114 takip numaralı tava siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19 Nisan’da verdiğim sipariş 20 Nisan’da kargoya verildi ve sistemde 21 Nisan teslimat tarihi olarak görünmesine rağmen, bugün 4 Mayıs olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı.

24 ve 27 Nisan tarihlerinde şubeyi aradığımda, kargonun adrese teslim edileceği söylenerek oyalanmam dışında hiçbir işlem yapılmadı. Bugün, 4 Mayıs’ta tekrar aradığımda ise kargomun Esenyurt aktarmada kaybolduğu ve çözüm için şubeye gelmem gerektiği söylendi. Gemide çalıştığımı, bu nedenle şubeye gelme imkanım olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, “yapacak bir şey yok” şeklinde son derece sorumsuz ve ilgisiz bir cevap aldım.

Hem kargomu kaybetmiş olmaları hem de hiçbir çözüm sunmadan tüm sorumluluğu bana yıkmaya çalışmaları kabul edilemez. Üstelik kargoya iade işlemi de başlatamıyorum. Kayıp kargomun acilen bulunmasını, ürünümün adresime teslim edilmesini veya ürün bedeli ve varsa tüm masraflarımın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve şube çalışanlarının ilgisiz, sorumsuz tutumu hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmedi, Gıda Ürünlerim Bozuldu!

11 Kasım 2025 16:06364

06/11/2025 tarihinde Sarıkamış Şubesi’nden İstanbul Pendik Velibaba Şubesi’ne gönderilmek üzere ailemin kargoladığı 10 k...

1 Destek

Sürat Kargo'da Teslimat Krizi Ve İlgisizlik

1 Ağustos 2025 19:01292

Sürat Kargo ile çalıştığım son gönderilerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Dolap üzerinden iki ürün sattım ve kargoları yak...

1 Destek

Kargom 11 Gündür Aktarmada Bekliyor, Bilgilendirme Ve Teslimat Yapılmıyor

12 Aralık 2025 13:55203

01.12.2025 tarihinde Sivas ilinden Sürat Kargo Sivas Kongre Şubesi aracılığıyla İzmir’deki alıcıya gönderilmek üzere bir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sürat Kargo Çalışanlarından Biri Taşıma Esnasında Kargoma Basarak Kırmış!

Sürat KargoÇalışanlarından Biri Taşıma Esnasında Kargoma Basarak Kırmış!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Sürat Kargo Niksar Şubesi Kargo Desilerini 2 Kat Yazıyor

Sürat KargoNiksar Şubesi Kargo Desilerini 2 Kat Yazıyor

Profil fotoğrafı
Mustafa
Sürat Kargo Kolimi Teslim Etmiyorlar

Sürat KargoKolimi Teslim Etmiyorlar

Profil fotoğrafı
Salih
Sürat Kargo Aramamamıza Rağmen Müşteri İsteğiyle Şubeden Alacak Notu

Sürat KargoAramamamıza Rağmen Müşteri İsteğiyle Şubeden Alacak Notu

Profil fotoğrafı
Vahit
Sürat Kargo Zarar Verdi Kargoma!

Sürat Kargo ZararVerdi Kargoma!

Profil fotoğrafı
Muammer
Sürat Kargo Samandağ Şubesi Sıkıntılı!

Sürat KargoSamandağ Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Evgin

Öne ÇıkanKonular

Sürat Kargo Kategorileri