Sürat Kargo Kargom Şubeler Arasında Dolaşarak Teslim Edilmiyor

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 27.04 tarihinde teslim edilmesi gereken, 19421315523023 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kıraç şube üzerinden gelen kargom farklı şubelere gönderilerek dolaştırılıyor ve doğru adrese teslim edilmiyor.

Bu süreçte defalarca aramama rağmen şubeye de sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gönderime aciliyet notu düşüldüğü ve şubeye iletileceği, en geç 02.05 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi ancak bu tarih de geçtiği halde kargom bana teslim edilmedi.

Kargomun daha fazla şube arasında dolaştırılmadan, adresime doğru ve eksiksiz şekilde en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.