to read complaints and reviews, or file yours.
16.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş’tan adıma aynı anda iki paket gönderildi. Bu kargolardan biri normalde dört günde eli...me ulaşması gerekirken İstanbul Esenyurt’ta aktarımda unutuldu ve ancak dokuz günde, 24.12.2025 tarihinde Edirne Merkez Tunca şubesine ulaştı. Diğer kargom ise daha önce Edirne Mer
Trendyol üzerinden aldığım ürünler sürekli olarak Sürat Kargo tarafından yanlış şubeye yönlendiriliyor. İş yeri adresim ...Erciyes Üniversitesi ve bütün kargo firmaları bu adrese Talas şubesinden dağıtım yapmasına rağmen, Sürat Kargo kargolarımı ısrarla yanlış şube olan Hunat şubesine gönderiyor. Bugün
Sürat Kargo’nun M***** A*** Zeytinburnu şubesinde kargolarım sürekli olarak teslim edilmiyor. Son gönderim için 12198127...112254 takip numaralı kargom 20 Aralık’tan beri teslim edilmedi, günlerdir bekliyorum. Bundan önce de yine aynı şubede bir kargom yaklaşık iki hafta boyunca şubede bekletildi, dağı
Sürat Kargo’nun 10701220999 sipariş numaralı gönderimi on günden fazla süredir tarafıma teslim edilmedi. Siirt Kurtalan’...daki adresime gelmesi gereken bu kargo, defalarca talep etmeme rağmen evime kadar getirilmedi. Daha önce de aynı kargo firması, ağır olsun olmasın hafif kargolarımı “bina asansörsü
24.12 tarihinde Sürat Kargo Turgutlu şubesinden kargo alımı için kurye talebim olmasına rağmen adrese hiçbir şekilde gel...inmedi; konu ile ilgili olarak müşteri hattını ve şikayet hattını defalarca aramama rağmen sorunuma çözüm üretilmedi. Turgutlu şubesinin müşteriye yardımcı olmak için hiçbir çaba
Gardrops uygulaması üzerinden yasal çerçevede, e-Devlet üzerinden onaylı bir satıcı olarak kıyafet, kitap ve kurutulmuş ...mevsimlik sebze satışı yapıyorum. Ürünleri göndermek için uygulamanın anlaşmalı olduğu Kocavezir Sürat Kargo şubesine iki kez gittim. Her gidişimde kargom gereksiz şekilde sorgulan
Van Tuşba ilçesinde, yeni Bardakçı TOKİ’de ikamet ediyorum. Kısa mesafe olmasına ve Bardakçı TOKİ’ye başka hizmetlerin g...elmesine rağmen Sürat Kargo bulunduğum adrese dağıtım yapmıyor. Yaklaşık 2 yıldır tüm gönderilerimi şubeye giderek almak zorunda kalıyorum. Şube ile görüştüğümde bulunduğum yere d
Merhaba, Kargom Ankara'dan yola 18.12.2025 tarihinde çıktı fakat sistemde 19.12.2025 tarihinden beri Sakarya Arifiye'de ...gözükmekte. Bugün 24.12.2025 tarihinde, Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun Kocaeli/ Çarşı Yapı şubesinde olduğu ve adresime teslim edilememe nedeninin adresimde o
Trendyol üzerinden verdiğim 24671222112174 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Ürün 18’inde kargoya çıktı, si...stemde de 22’sinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu; ancak kargom 4 gündür Aydın Nazilli şubesinde “araçta” görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğü
23.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 24925512030109 olan gönderim, sabah 12.00'den... itibaren “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen, gün boyunca adreste bulunmama ve teslimat için herhangi bir engel olmamasına rağmen teslim edilmemiştir. Buna ek olarak, tarafımdan k
"Teşekkürler ilgilendiler"
Sürat Kargo Ankara Esat Şubesi üzerinden bana teslim edilmesi gereken iki adet gönderim vardı. Dün kargolarımdan biri da...ğıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen adresime hiç gelinmeden şubeye geri gönderildi. Bugün ise şubeyi aradığımda ya da görüştüğümde kolinin patladığını, bu yüzden bir şey yapamay
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sürecindeki aksaklıklar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 19 Aralık 2025 g...ünü dağıtıma çıkan, 20155105165045 takip numaralı kargom, elektrikli araçlarının şarjı bittiği gerekçesiyle bana teslim edilmedi. Durumu kendi aramamla öğrendim, herhangi bir bilgi
Sürat Kargo Yetkililerine, Yeni Hal Şubesi üzerinden gönderilmesi gereken kargom tam 4 gündür şubede bekletilmektedir. B...u süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmamış, ayrıca defalarca aramama rağmen şubeye kesinlikle ulaşamamışımdır. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğü
Sürat Kargo ile 19817613421248 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom sistemde dağıtımd...a görünmesine rağmen bana adrese teslim edilmedi, bunun yerine “şubeden teslim almazsanız iade edilecek” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ben bu kargoyu cumartesi gününden beri bekli
Sürat Kargo Kristal şube üzerinden 19.12.2025 tarihinde kargoya verilen gönderim yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edil...medi. Sistemde ve mesajlarda kargomun 4 kere dağıtıma çıktığı görünüyor ancak hiçbirinde evime getirilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeyle ve kuryeyle iletişime geç
22.12.2025 tarihinde saat 17:15 civarında Sürat Kargo Seyrantepe şubesine Gardrops gönderisi vermek için gittim. Daha ön...ce aynı şubede görevli başka bir çalışan, Gardrops gönderilerini 17:30’a kadar teslim alabildiklerini söylemişti, bu nedenle özellikle o saate yetişmeye çalışarak şubeye ulaştım.
22.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’nun internet sitesinde çalışma saatlerine baktığımda, Kocaeli Gebze Ulus Mahallesi’ndek...i Sürat Kargo Orkide Şubesi’nin 18.30’a kadar açık olduğunu gördüm. Buna güvenerek saat 17.34’te şubeye gittiğimde, görevli personel kargo kabulünün 17.30’a kadar olduğunu söyleyer
Sürat Kargo Tarabya şubesinde esnaf kurye olarak çalışıyordum. Her ayın 5’inde hak edişlerimizle ilgili bilgileri bize b...ildirip, en geç ayın 10’una kadar fatura kesmemizi istiyorlar. Ödemelerin ise her ayın 20’sinde kesin olarak yapılacağı söyleniyor. Buna güvenerek Kasım ayı hak edişim için de fatu
Sürat Kargo Kasımpaşa Şubesi tarafından bugün teslim edilmesi gereken kargom, gerçeği yansıtmayan bir gerekçe ile tarafı...ma ulaştırılmamıştır. Teslimat durumu sistemde “adres bulunamadı” olarak işaretlenmiştir. Ancak adresim açık ve doğru olup, daha önce defalarca teslimat yapılan bir adrestir. Gün b
22.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Erzurum Aşkale Şubesi'ne ailemden gelen hediyenin bulunduğu, 20216124636069 takip numar...alı kargom, kutusu belirgin şekilde ezilmiş ve deforme olmuş halde teslim edilmiştir. Üstelik, kargoyu zorla şubeden teslim almak zorunda bırakıldım. Kargonun apartman kapısına bır
Sürat Kargo Mercan Şubesi mi sadece bilemem ama Sürat Kargo tam anlamıyla pişmanlıktır. 1. Ben ürün satın alırken satıcı... tarafına açık adresimi bildiriyorum. Oradan ürünü teslim alırken 'Bu adreste araç park etmeye yer yok, bu adres yüksek katta.' demiyor; şirketiniz parasını alıyor, her gelen üründ
Sürat Kargo Çorlu Türkgücü şubesinde görevli personelin müşterilere karşı tutumundan dolayı şikayetçiyim. Bu şubeye her ...gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Görevli kişi, müşterilere karşı ses tonunu sürekli yükselterek konuşuyor ve rencide edici bir üslup kullanıyor. Özellikle kargo kodu ya da b
Sürat Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 6 aydır, evde bulunamadığım zamanlarda kargolarım adresim...e en yakın şube olan Atakent Şubesi'ne yönlendirilmesi gerekirken, sürekli olarak daha uzak olan Manolya Şubesi'ne gönderiliyor. Ümraniye Esenevler Mahallesi’nde bulunan Manolya Ş
