Sürat Kargo Şube

02.10.2025 tarihinde Ankara’dan Malatya Güngör Şubesi’ne gönderilen 85114140802481 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Diğer kargo firmaları aynı mesafeye 2 günde teslimat yaparken, Sürat Kargo ile gönderilen paketim 4 iş günü geçmesine rağmen elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılm...

30 Eylül 2025 tarihinde online ödeme ile satın aldığım ve gönderi numarası 20318414911343 olan merdiven güvenlik kapım, Sürat Kargo Kocaeli Şekerpınar Şubesi tarafından bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresim Çayırova Cumhuriyet Mahallesi’dedir ve daha önce de benzer bir gecikme yaş...

Sürat Kargo Kayseri Talas şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 2285112280163 ve 200164100149 takip numaralı iki gönderim, Talas ilçesindeki adresime teslim edilmedi. Talas, Kayseri’nin en kalabalık ve yerleşik ilçelerinden biri olmasına rağmen, oturduğum mahallede teslimat yapılmadı...

Sürat Kargo Ankara Keçiören Şubesi üzerinden 181*****416517 takip numaralı gönderim bana teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda kargomu bulamadıklarını ve kaybettiklerini söylediler. Gardrops uygulamasındaki bir mağazadan aldığım ürünün ücretinin acilen tarafıma iade edilmesini istiyorum. Şubeye gidip d...

Sürat Kargo Konya Karatay Sanayi Acente şubesi üzerinden gönderilen kargom 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Şube ile iletişime geçtiğimde, teslimat tarihini ertelediğim için kargomun bir daha dağıtıma çıkarılmayacağını belirttiler. Bu şube ile yaşadığım ilk problem değil. Şimdiye kadar hiçbir kar...

21.09.2025 tarihinde English Home’dan 6.263 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş No: TR187338984696). Kargomun Sürat Kargo Pişmaniyeciler Şubesi’ne ulaştığı ve 28.09.2025’te dağıtıma çıktığı iddia edilmesine rağmen, hiçbir şekilde aranmadım ve sistemde de kargomun şubede hareket ettiği görünmü...

17 Mart 2025 tarihinde Sürat Kargo Gebze Anibal şubesine teslim ettiğim, içinde yaklaşık 1000 TL değerinde giyim ürünü bulunan 20614319814798 numaralı kargom kayboldu. Kaybolma bilgisini yaklaşık iki ay sonra şubeden öğrendim. O günden bu yana hem şube hem de Sürat Kargo merkeziyle defalarca yüz yüz...

Sürat Kargo Meydan Şubesi ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 24152187202176 takip numaralı gönderim başta olmak üzere, son 1 hafta içinde iki kez ve daha önceki aylarda da benzer şekilde, evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Küçük bir bebeğim olduğu için evden çıkmam mümkün d...

01.10.2025 tarihinde Diyarbakır’dan ev adresime gelmek üzere Dolap uygulaması üzerinden gönderilen kargom (takip no: 17151841081747), Sürat Kargo’nun Çiğiltepe ve Sincan Saraycık şubeleri arasında yanlış yönlendirme ve bekletme nedeniyle tarafıma zamanında teslim edilmedi. Normal şartlarda 03.10.202...

Sürat Kargo ile bu ay içerisinde üç ayrı gönderimde ciddi sorunlar yaşadım. 18768106137852 takip numaralı gönderim hiç teslim edilmedi. Üstelik şubeden gelip almam gerektiği söylendi, itiraz edip tepki gösterince eve teslim etmeyi kabul ettiler. 5623********94 kodlu gönderim ise perişan bir halde el...

Sürat Kargo Safranbolu Şubesi, ürünü adresime getirmiyor; mesaj atıp şubeden almamı istiyorlar. Sebebi nedir? Eğer oraya gideceksem kargo firmasının görevi ne? Gerçekten gereğinin yapılmasını istiyorum. İki gündür evde kargo gelecek diye bekliyorum. Bilseydim başka bir firma tercih ederdim.

04.10.2025 tarihinde Sürat Kargo 18244196244178 numaralı gönderim için sadece bir kez arandım ve o anda konuşamayacağımı belirterek SMS gönderdim. Buna rağmen, kargo çalışanı ürünümü direkt olarak Trabzon Cumhuriyet Şubesi’ne yönlendirdi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bu durumun tam...

Sürat Kargo Karamürsel Şubesi ile son iki Trendyol siparişimde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. 38156191159128 takip numaralı kargom için “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama, şubeyi arayıp teyit etmeme rağmen kargom belirtilen günlerde teslim edilmedi. Geçen hafta da aynı şekilde karg...

4 Ekim saat 13.50 civarında İmsan Sürat Kargo şubesine bebeğimle birlikte gittim. Şubenin önündeki kaldırım çok yüksek olduğu için bebek arabasıyla içeriye girmekte büyük zorluk yaşadım. Ne bir engelli rampası ne de bir tümsek vardı. Bebeğimi kaldırımda bırakıp içeriye girmek zorunda kaldım ve bu sı...

15 gün önce 28120105531008 takip numaralı gönderim Sürat Kargo Ümraniye Çakmak Şubesi’ne ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderim acil olmasına rağmen sürekli “aktarmada” denilerek oyalandım. Ürünün fiyatı da bu süreçte arttı ve mağdur oldum. Satıcı ödemeli olarak gönderilen bu ürünün bir an...

27 Eylül tarihinde Pierre Cardin online alışverişimden aldığım ürünleri iade etmek için, tarafıma verilen Sürat Kargo iade kodu ile paketi Sakızağacı şubesine teslim ettim. Ancak iki gün sonra, kargo paketi parçalanmış şekilde tekrar bana iade edildi. Şubeye gittiğimde, fiziki alanın son derece yete...

+2

Sürat Kargo Ovacık Şubesi üzerinden 8 gün önce Trendyol iade kargom için ücretsiz kurye talebinde bulundum. Her gün şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde aynı gün içerisinde kurye geleceği söylendi fakat hiçbir şekilde gelinmedi. İade kargomun teslim süresi 6 Ekim’de dolacak v...

2358412418861 takip numaralı kargom 1 Ekim 2025 tarihinde Giresun Fındıkkale Şubesi’ne ulaştı, ancak o günden beri 3 gündür şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi telefonla aradığımda telesekreter “elektrik kesintisi sebebiyle telefonla bilgi veremiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor, bu ...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım iade işlemi için Sürat Kargo Esat şubesini aradım. Şube çalışanları, adresten iade kargo alımı hizmetlerinin olmadığını belirterek yardımcı olmadılar. Ancak başka bir Sürat Kargo şubesine elden teslim ettiğimde, aslında böyle bir hizmetin mevcut olduğ...

2 Ekim’de Sürat Kargo’dan “alıcı evde yok” şeklinde mesaj aldım, oysa tüm gün evdeydim ve başka bir kargo firması (Hepsijet) aynı gün başka bir paketimi sorunsuz teslim etti. Sürat Kargo ise adrese dahi gelmeden, yanlış bilgiyle teslimat yapılmadığını iddia etti. 3 Ekim’de tekrar aynı şekilde mesaj ...

22 Eylül’de yaptığım alışverişin kargosu, tahmini teslimat tarihi 25 Eylül olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim. Sürat Kargo Konya Akabe Şubesi’nden 28 Eylül Pazar günü, yani iş yerlerinin kapalı olduğu bir günde “kargonuz dağıtıma çıktı” şe...

30.09.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından gönderilen 75821781217910 takip numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Dağıtım personeli tarafından hiçbir şekilde aranmadım ve teslimat kodu paylaşmadım. Teslimat adresim Esatpaşa Mahallesi Z*** P*** Caddesi No:1...

02 Ekim 2025 tarihinde, eşim y o adına gelen kargoyu almak için Mudanya Sürat Kargo şubesine gittim. Bir gün önce eşime telefonla saat 08:30'da şubenin açıldığı söylenmişti ve bu konuşmaya eşimin patronu da şahit oldu. Ertesi sabah saat 08:30’da şubeye gittim fakat kapalıydı. 08:50’de tekrar gittiği...