Sürat Kargo Yanlış Şubeye Gönderiyor Talas Şubesi Gereken Kargolar Hunat Şubesine

Trendyol üzerinden aldığım ürünler sürekli olarak Sürat Kargo tarafından yanlış şubeye yönlendiriliyor. İş yeri adresim Erciyes Üniversitesi ve bütün kargo firmaları bu adrese Talas şubesinden dağıtım yapmasına rağmen, Sürat Kargo kargolarımı ısrarla yanlış şube olan Hunat şubesine gönderiyor. Bugün gelen son kargom da yine Hunat şubesine gitmiş ve oradan tekrar dağıtım şubesine yönlendirilmiş.

Bu sorun yıllardır devam ediyor. Daha önce de defalarca aynı konudan şikayetçi oldum. Yıllar önce genel müdürlükten bir yetkili beni arayıp kayıtlara geçirdiklerini, artık böyle bir sorun yaşamayacağımı söylemişti ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir düzelme olmadı ve aynı sorunla karşılaşmaya devam ediyorum.

Adres bilgilerimin sistemde doğru şekilde Talas şubesi dağıtım bölgesine tanımlanmasını ve bundan sonra tüm kargolarımın doğrudan Talas şubesine gönderilmesini, aynı hatanın tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.