Sürat Kargo Zeytinburnu Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargolar Müşteriyi Yoruyor

Sürat Kargo’nun M***** A*** Zeytinburnu şubesinde kargolarım sürekli olarak teslim edilmiyor. Son gönderim için 12198127112254 takip numaralı kargom 20 Aralık’tan beri teslim edilmedi, günlerdir bekliyorum. Bundan önce de yine aynı şubede bir kargom yaklaşık iki hafta boyunca şubede bekletildi, dağıtıma hiç çıkarılmadan göndericiye iade edildi.

Şube ile defalarca görüştüm, her seferinde dağıtıma çıkaramadıklarını ve ürünün geri iade olacağını söylüyorlar. Adresime teslimat yapılmıyor, kargoyu gidip alabileceğim bir nokta da sunulmuyor, bu yüzden ürünleri teslim alma imkanım kalmıyor. Aynı üründen iki kere sipariş vermek zorunda kaldım ve her seferinde Sürat Kargo yüzünden mağdur ediliyorum.

Kargomun iade edilmeden, bir daha aynı sorun yaşanmadan adresime teslim edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.