to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sürecindeki aksaklıklar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 19 Aralık 2025 günü dağıtıma çıkan, 20155105165045 takip numaralı kargom, elektrikli araçlarının şarjı bittiği gerekçesiyle bana teslim edilmedi. Durumu kendi aramamla öğrendim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen anlayış göstererek kargomun pazartesi günü teslim edilmesini talep ettim.
Pazartesi günü teslimatı teyit etmek için tekrar aradığımda bu kez de personel yetersizliğinden dolayı gün içinde hangi saatte getirebileceklerini bilmediklerini söylediler. Hastane randevum olduğu için, kargonun salı günü getirilmesini istedim. Bugün tekrar aradığımda ise kargonun ancak 16.00’dan sonra teslim edilebileceği söylendi. İzmir Çeşme Alaçatı Şubesi’nin araç ve personel yetersizliği sebebiyle yaşanan bu aksaklıkların benim problemim olmadığını, tüm gün boyunca kargo beklemek zorunda bırakılamayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Kargonun defalarca ertelenmesi, ben aramadan bilgilendirme yapılmaması ve zamanımın bu şekilde boşa harcanması kabul edilebilir değil. Kendi şartları yüzünden İki gün mağdur ettikleri bir müşteriyi üçüncü gün de akşama kadar bekletmek hiç kabul edilemez. 20155105165045 takip numaralı gönderimin 23 Aralık Salı günü derhal hasarsız ve ek bir gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo İzmir Manavkuyu Şubesine ait 13617622219525 takip numaralı kargom, 1 Aralık’ta elimde olması gerekirken günlerdir şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Adresim Masuroğlu Mahallesi 288/6 Sokak No:3 Kahraman Centrium Kat:2 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Her...
31.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo 23223610516218 takip numaralı gönderim bilerek tarafıma teslim edilmiyor. Kargo Spil şubesinde bekletiliyor ve her aradığımda “ulaşılamadı” gerekçesiyle teslim edilmediği söyleniyor, ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Adresimde bulunmama rağmen herhangi bir...
Sürat Kargo Kristal Şubesi üzerinden 5947*******17 takip numaralı kargom 22 Kasım 2025 Cuma günü tarafıma teslim edilmedi. Ardından bana, kargomun “bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacağı” yönünde mesaj gönderildi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yönlendirme sürecinde” olar...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15215916767089 takip numaralı kargom 2 Aralık 2025 tarihinden beri İzmir Manavkuyu şubesinde olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde sürekli “devretti” denilerek teslimat bir sonraki güne atılıyor ancak he...
9229945776 numaralı kargom 21.02.2025 tarihinde dağıtıma çıktı fakat gün içinde tüm gün evde olmama rağmen dağıtım gerçekleştirilemedi ve şubeye geri döndü. Ben de 22.02.2025 tarihinde İzmir Sürat Kargo Ata Sanayi şubesine bizzat mesai saatleri içerisinde gitmeme rağmen kargom verilmedi ve 23.02.202...
Yorumlar