to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo Mersin Yenihal şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde bitki bulunan kargom yaklaşık 2 aydır elime ulaş...mıyor. Uzun süredir yaşadığım bu teslimat sorunu nedeniyle mağdur oldum. Kargomun akıbeti hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini, kargomun bulunarak teslim edilmesin
Trendyol üzerinden bir ev ihtiyaç ürünü siparişi verdim. Satıcı firma 11 Aralık’ta ürünü zamanında Sürat Kargo’ya teslim... etti, ancak kargom günlerdir Maltepe’den Göztepe’ye aktarmada takılı kalmış görünüyor. Tahmini teslim tarihi 12 Aralık görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir hareke
Sürat Kargo Sinop Merkez Şubesi üzerinden gönderilen 37158243245105 takip numaralı kargom, 16 Aralık Pazartesi teslim gö...ründüğü halde tarafıma teslim edilmedi. Ürünüm Cumartesi günü şubeye ulaşmasına rağmen, sistemde teslim tarihi geçmiş olmasına karşın herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılm
Trendyol'dan aldığım yanlış ürün nedeniyle, ürünü tekrar iade kargosuyla göndermem gerekiyor. Ancak Sürat Kargo'nun bana... en yakın şubesi çok uzak ve aracım olmadığı için, ayrıca çalıştığımdan dolayı mesai saatleri içinde gitmem pek mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana yardımcı olam
15.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden karşı ödemeli olarak göndermek üzere Sürat Kargo Adalya Şubesi’ne küçük ...bir polar ceket götürdüm. Ürünün en fazla 1 kg gelebilecek ağırlıkta olmasına rağmen, şubedeki görevli hanımefendiye gönderim kodumu söyledim, kargoyu elimden aldı fakat ne bana ka
Erzurum Yakutiye ilçesi Şükrüpaşa Sürat Kargo şubesi ile sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Bu şubeye gelen kargolarım d...ağıtıma çıkarılmasına rağmen gün içinde asla elime ulaştırılmıyor. Genellikle en az üç gün üst üste dağıtıma çıkarılıyor, ancak her seferinde teslim edilmeyip bir sonraki güne erte
Sürat Kargo Köseköy Şubesi ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçinde 20 kg kedi kumu bulunan kargo...m, kapıya teslim edilmesi gerekirken apartman önüne fırlatılıp bırakılmış halde buldum. Ne zaman bırakıldığını dahi bilmiyorum; bu sabah veya dün sabah olmuş olabilir, tamamen tesa
Kocaeli Gölcük Sürat Kargo şubesiyle 11421789182471 takip numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13–15 Aralık... tarihleri arasında her gün “Kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı geldi, akşam olduğunda ise “Kurye dağıtıma yetiştiremedi” denildi. Ertesi gün yine aynı şekilde mesajlar tekrarland
Sürat Kargo Bafra şubesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 23576531684118 numaralı kargom 11’inden beri şubede b...eklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Bir önceki kargom yine Sürat Kargo ile sorunsuz şekilde eve teslim edilmişti, bu yüzden bu gönderimin de aynı ş
15 Aralık Pazartesi günü saat 17:00 civarında Sürat Kargo Erciş Şubesi’ne kargo vermek için gittim. Şubenin kapanış saat...i henüz gelmemiş olmasına rağmen, kargomu teslim ettiğimde girişini yapamayacaklarını söylediler. Çalışanların üslubu da son derece kırıcı ve saygısızdı; “İstersem sabah girerim, i
11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, içerisinde deterjan ve yumuşatıcı bulunan 10777266936 numaralı sipariş...im, Sürat Kargo Ankara Mamak Yeşilbayır şubesi aracılığıyla az önce tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda yumuşatıcının ağzının açık olduğunu, ürünün yarısının kargo kutusunun
15.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Kardelen Acente şubesinden kargo gönderimi yapmak isterken, T.C. kimlik numaramı verdiğ...imde sistemde başkasının adına kayıtlı olduğumu öğrendim. Şubedeki görevli, müşteri temsilcisini aramam gerektiğini söyledi; müşteri temsilcisi ise bu konuda bir işlem yapamayacakl
Sürat Kargo Manisa MOS Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim #10759385029 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun y...aşadım. 06.12.2025 tarihinde oluşturduğum siparişimin kargosu, 08.12.2025–14.12.2025 tarihleri arasında transfer merkezinde hareketsiz şekilde bekledi ve tarafıma hiçbir bilgilendi
30 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 2 adet araç içi şarjlı süpürge siparişi verdim ve ürünlerim Sürat Kargo Manavkuyu şube...sine geldiği halde tarafıma teslim edilmiyor. Günlerdir aynı ürünü bekliyorum ve yaklaşık 2 haftadır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kayıt ol
Sürat Kargo Avcılar Denizköşkler Şubesi aracılığıyla Trendyol’dan aldığım bir ayakkabı kargom, yaklaşık bir hafta boyunc...a şubede bekletildikten sonra bana hiç teslim edilmeden şubede kayboldu. Ürün, adrese teslim edilmesi gerekirken ne teslim edildi ne de süreç düzgün şekilde yönetildi. Ürün kaybol
Sürat Kargo Kayseri Düvenönü Şubesi üzerinden 17133469122717 takip numaralı kargomla ilgili bugün ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Adresimin kapsama alanı dışında olduğunu söyleyerek kargomu getirmeyeceklerini ve teslim etmeyeceklerini belirttiler. Şube Müdürü F***** Bey ve yetkili A**** Bey ile yaptığ
15.12.2025 tarihinde saat 09:25 sularında Sürat Kargo İstanbul İmsan Sanayi Şubesi’ni arayarak LCW’ye ait iade kargomun ...adresten alınmasını talep ettim. Telefonda görevli olan hanımefendiye, iade kodum, telefon numaram ve firma bilgileri dahil tüm gerekli bilgilerin bende mevcut olduğunu, ne gerekiy
Sürat Kargo ile Nazilli Sanayi Şubesi’ne gelen 22181250194948 takip numaralı kargom 6 Aralık’tan beri şubede görünmesine... rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihinin üzerinden yaklaşık 9 gün geçti, ancak hâlâ ne bir teslimat yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Gönderinin içinde yaklaşık 500
13.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Sürat Kargo Metropol Şubesi'ne gittiğimde, kargoların yerde dağınık bir şekild...e durduğunu ve çalışanların ürünlerin arasından geçerken paketlere vurduklarına şahit oldum. Paketlerin bu şekilde özensizce yerde sürüklenmesi hem gönderilerin zarar görme ihtimal
Trendyol üzerinden 2 adet doktor önlüğü siparişi verdim ve ürünler Karadeniz Ereğli Sürat Kargo Çilek Şubesine ulaştığı ...halde günlerce adresime teslim edilmedi. Arada sadece yaklaşık 5 km olmasına rağmen Sürat Kargo Çilek Şubesi ürünü adresime getirmedi, teslimat gerçekleşmediği için de siparişim da
Sürat Kargo Manavkuyu acentesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 10.12.2025 tarihinde dağıtım şubesin...e ulaşan 40164255155171 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Üç gündür kargom şubede bekliyor ancak hiçbir hareket olmuyor. Şubeye telefonla
Erzurum Oltu Sürat Kargo şubesiyle 08.12.2025 tarihinden beri büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Pazartesi günü 12916911552...499 takip numaralı, içinde kıyafet olan kargom için “dağıtıma çıkacak” diye mesaj geldi, hemen ardından da “teslim edilemedi, gelin şubeden alın” şeklinde bilgi paylaşılmış. Tüm gü
"Eksik parçalar bulunup kargo şirketi tarafıma yollanmış, mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkürler"
13.12.2025 tarihinde, saat 14.30 civarında Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Monte Sehpa takımı, Sürat Kargo’nun Kares...i şubesinden tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında paketin üzerinde hafif bir yırtık olduğunu fark ettim; ancak kurye, kargo teslimat kodunu alır almaz aceleyle paketi bırakıp h
Sürat Kargo İncek ddm şubesiyle aralık ayı başından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Son gönderim için sistemde teslimat ş...ubesi İncek olarak görünüyordu, ben de bu nedenle önce İncek şubesine gittim. Ancak gönderimi kendi aralarında Yaşamkent şubesine göndermişler, Yaşamkent Şubesi de tekrar İncek şub
