Sürat Kargo Seyrantepe Şubesi Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Kargo Tesliminde Yaşanan Sorun

22.12.2025 tarihinde saat 17:15 civarında Sürat Kargo Seyrantepe şubesine Gardrops gönderisi vermek için gittim. Daha önce aynı şubede görevli başka bir çalışan, Gardrops gönderilerini 17:30’a kadar teslim alabildiklerini söylemişti, bu nedenle özellikle o saate yetişmeye çalışarak şubeye ulaştım.

Şubeye gittiğimde gişedeki sarışın, kilolu erkek çalışan, 17:00’dan sonra kargo alamadıklarını söyledi. Ben de daha önce başka bir çalışanın 17:30’a kadar alındığını belirttiğini, buna güvenerek geldiğimi ve kargomu almaları gerektiğini söyledim. Buna rağmen “Hayır almayacağım, çıkabilirsiniz” şeklinde kaba bir ifadeyle yanıt verdi. Saatin henüz 17:30 olmadığını, benim de kendi işim olduğunu söyleyince “Beni ilgilendirmiyor, erken gelseydin” diyerek son derece saygısız bir tavır sergiledi.

Benim hangi saatte geldiğimin özel bir durum olabileceğini, işten ya da hastaneden çıkmış olabileceğimi dile getirmeme rağmen, hem ses tonu hem mimikleriyle alay eder şekilde konuşmaya devam etti ve kendimi gerçekten çok kötü hissetmeme neden oldu. İsmini isteyip şikayetçi olacağımı söylediğimde adını vermeyi reddetti ve “İsmimi vermeyeceğim, çıkabilirsiniz” dedi. Her yere şikayet edeceğimi söylediğimde ise gülerek “Edebilirsiniz” diyerek kapıyı gösterdi. Üstelik bunların hepsi içeride başka çalışanlar ve müşteriler varken yaşandı.

Bu çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu saygısız ve aşağılayıcı tavrın ciddiyetle ele alınmasını ve benzer davranışların başka müşterilere de yaşatılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.