Hasarlı Parfüm Teslimi Ve Tazminat Reddi Nedeniyle Mağduriyet

21 Temmuz saat 19.30 civarında Ankara Yenimahalle’deki Sürat Kargo teslimat noktasından içinde üç adet parfüm olan bir gönderi aldım. Kutunun köşeleri ezilmiş ve hasarlıydı, içindeki parfümlerden biri kutusuyla birlikte hasar görmüş, şişenin etrafında da dökülme ve lekelenme vardı. Diğer iki parfüm ise sağlamdı.

Hasarı fark ettikten sonra Sürat Kargo ile görüştüm, “parfümde tazminat yok” denilerek tarafıma yardımcı olunmadı. Kargonun bu şekilde hasarlı teslim edilmesi ve üzerine sorumluluk alınmaması nedeniyle mağdur oldum.

Hasar gören parfümün bedelinin karşılanmasını ve bu tür hasarlı teslimatların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını Sürat Kargo’dan talep ediyorum.