to read complaints and reviews, or file yours.Çalışma Saati İçinde Kargo Alınmaması
17 Temmuz Cuma günü saat 17:45-18:00 aralığında Sürat Kargo Damlataş Kızlarpınarı şubesine bireysel kargo göndermek için gittim. Şubeye girdiğimde danışmada kimse yoktu, bunun üzerine “Merhaba” diye seslendim. Üst kattan inen görevli hanımefendi, kargo alım saatinin geçtiğini, artık gönderim yapamayacağımı ve kargoyu alamayacağını söyledi.
Oysa Google üzerinde şubenin çalışma saatleri 09:00-18:30 olarak görünmektedir. Bu nedenle, mesai saati içinde gitmiş olmama rağmen kargomun alınmaması ve bu konuda yardımcı olunmaması beni mağdur etti.
Şubenin iş yeri kamera kayıtlarında olayın ayrıntılarının görülebileceğini belirtmek isterim. Sürat Kargo’dan, bu durumun incelenmesini, ilgili şube çalışanı hakkında gerekli değerlendirmelerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgi verilmesini talep ediyorum.
