Teslim Edilmemiş Kargo, Ertelemeler Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sürat Kargo Etimesgut şubesi üzerinden 13622011019172 takip numaralı gönderim 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. İlk gün “4 saat içinde teslim edeceğiz” şeklinde SMS aldım, ancak teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün bu kez “yarın teslim edeceğiz” içerikli bir mesaj daha gönderildi, onun sonrasında ise 2. Ve 3. Gün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargom yine teslim edilmedi.

Günlerdir beklememe rağmen gönderimin teslim edilmemesinden ve sürekli ertelenip sonunda tamamen sessiz kalınmasından dolayı mağdur oldum. Bu yaşanan süreç nedeniyle Sürat Kargo’yu kınıyor ve ayıplıyorum. Kargomun acilen adresime teslim edilmesini istiyorum.