Sürat Kargo Safvan Şubesinde Yanıltıcı Teslimat Ve Saygısız Kurye Üslubu

18.07.2026 tarihinde saat 19.44 civarında Adıyaman Merkez Sürat Kargo Safvan şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargom, kapıma getirilmediği halde gelmiş gibi işlem yapılmasına rağmen ben üç sokak yürüyerek gidip teslim almak zorunda kaldım. Bu durumun yanı sıra, kargoyu teslim eden kurye V*** isimli personelin telefon görüşmesi sırasında kullandığı konuşma tarzı ve üslubu son derece saygısız ve rencide ediciydi.

Müşteri olarak saygılı bir şekilde muhatap olmak isterken, kurye üslubunu bozarak konuştu ve bu iletişim tarzı beni ciddi şekilde rahatsız etti. Arama kayıtlarımda bu görüşmelere dair kayıtlarım bulunuyor ve gerekirse incelemeye açabilirim.

Sürat Kargo’nun, özellikle Adıyaman Merkez Safvan şubesindeki bu kurye hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bir daha benzer bir saygısızlık ve teslimat sorunu yaşamamak için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.