
Kargo Kaybı Ve İade Talebi Cevapsız Kaldı

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta bir cüzdan ve bir saat olmak üzere toplam 2 ürünü 27 Ocak tarihinde Edirne Uzunköprü’den Sürat Kargo ile alıcılara gönderdim. Ancak bu ürünler alıcılara hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu fark ettiğim anda hem Dolap uygulaması üzerinden hem de ilgili kanalla...
Teslim Edilmemiş Gönderi Yanlış Teslim Edildi Olarak İşlendi
Sürat Kargo Çerkezköy şubesi üzerinden 13812818013415 takip numaralı gönderim, 07.02.2026 tarihinde saat 17.01’de teslim edilmemesine rağmen sistemde ...
Sürat Kargo Teslim Edildi Olarak İşlenen Kargo Açık Alana Bırakıldı
Hepsiburada üzerinden 4824852045 numaralı sipariş ile satın aldığım Fakir Lucky dikey elektrikli süpürge, Sürat Kargo tarafından 07.02.2026 tarihinde saat 14:10’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen o anda tarafıma hiçbir teslimat yapılmamıştı. Bunun üzerine Sürat Kargo müşteri hizme...
Şubede Sistem Kapalı Deyip Kargo Alınmaması Ve Çalışanların Sorumsuzluğu

Eskişehir Lületaşı Sürat Kargo şubesine, 7 Şubat Cumartesi saat 14.00‑14.30 arası bireysel gönderim yapmak istedim. Fakat kargo şubesindeki çalışan, alım yapamayacağını, sistemin kapalı olduğunu belirtti. Sonrasında M. temsilcisi ile görüşme yaptım, 16.00’a kadar alım yapması, sisteminin o saate ka...
Sürat Kargo Yazır Şubesinde Keyfi Yasak Ve Müşteri Mağduriyeti

07.02.2026 Cumartesi günü saat 14.30 civarında Konya Selçuklu ilçesi Yazır Mahallesi’indeki Sürat Kargo Yazır şubesine, çocuğumun telefon sim kartını Sakarya’ya göndermek için gittim. Şubedeki görevli, “Biz belge ve dosya gönderemiyoruz, yasak” diyerek kargomu kabul etmedi. Bunun üzerine başka bir ...
Sürat Kargo Yanıltıcı Teslim Kayıtları Ve Kayıp Paket Şikayeti
Sürat Kargo Çanakkale Truva şubesi aracılığıyla gönderilen 11010017819913 numaralı kargom, 6 Şubat 2026 saat 15:22 civarında sisteme teslim edilmiş olarak işlenmiş görünmesine rağmen bana teslim edilmemiştir. Teslim almamış olmama rağmen kayıtlar üzerinde teslim edilmiş gözükmesi nedeniyle şubeyle g...
İstanbul Şirinevler Şubesinde Teslim Edildiği Gösteren Kargo Ulaşmadı
Sürat Kargo İstanbul Şirinevler Akasya Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde hediye eşya bulunan 15212125112720 takip numaralı kargom 06.02.202...
Sürat Kargo Şikayet Formunu Kabul Etmiyor Ve Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Elime Ulaşmadı

İzmir Manavkuyu bölgesine teslim edilecek, Hepsiburada’dan aldığım kedi kumu siparişim Sürat Kargo tarafından hâlâ elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. 5 Şubat’ta kargonun teslimata çıkarıldığına dair SMS aldım, ancak o gün ürün teslim edilmedi. 6 Şubat’ta yine teslimata çıkarıl...
Sürat Kargo Van İpekyolu Ezberciler Şubesinde Sürekli Teslimat Gecikmesi
Van İpekyolu Ezberciler Şubesi üzerinden teslim edilecek olan kargom 2 Şubat’ta Sürat Kargo’ya verildi, ancak bugün itibarıyla dağıtıma çıkarıldı. Özellikle Sürat Kargo ile gelen gönderilerimde dağıtımın her seferinde bu şekilde geç yapılmasından son derece şikayetçiyim. Bugün için de kargomun “dağ...
Sürat Kargo Baksan Şubesinde Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Konum Paylaşımı

Sürat Kargo baksan şubesi son 3-4 gönderimi sürekli geç getiriyor ve yan sokaklarında olmama rağmen. Geleyim ben alıyım diyorum bu mümkün değil araca yüklendi diyor. Gelmek üzereyiz mesajı üstünden 3 saat geçti hala gelen giden yok. Canlı konum paylaşılıyor güya ama her seferinde araba saçma sapan b...
Evde Olduğumda Kargo “Evde Alıcı Yok” Dedi, Teslimat Sorunu

Trendyol’dan aldığım ürüne ait, Sürat Kargo ile gönderilen 21017016187322 numaralı kargom için bugün saat 13.18’de “evde alıcı yok” şeklinde mesaj aldım; ancak bütün gün evde olmama rağmen kapım hiç çalınmadı, zilime basılmadı. Kargo görevlisi adrese gelmeden sistem üzerinden evde yokmuşum gibi işl...
Teslim Edildi Yanlış Bildirildi, Kargo Apartmanın Köşesine Bırakıldı

29 Ocak tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen bir kargom teslim edilmiş gibi göründü ancak bana bizzat teslim edilmedi. Kargo, apartmanın giriş katındaki bir köşeye bırakılmış ve buna rağmen tarafıma “kargonuz teslim edilmiştir” mesajı gönderilmiştir. Ne kurye tarafından aranmış ne de kapıma kadar ge...
Kargo Aktarmalarda Dolaşıyor, Teslim Edilmedi
14920521916891 takip numaralı kargom 29.01.2026 tarihinde saat 14.02’de Sivas’tan Sürat Kargo’ya teslim edildi ve sistemde teslim tarihi 2 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi hareketlerinde Sivas, Kayseri ve Ankara aktarmalarından sonra şu an Diyarbakır akta...
Sürat Kargo Kargoları Adrese Getirilmediği Halde Şubeden Almak Zorunluluğu

Sürat Kargo ile gönderilen 20321719823520 numaralı kargom adresime getirilmediği halde, sürekli olarak şubeden almam gerektiği söyleniyor. Üstelik bahsi geçen şube bana yaklaşık 2 saat uzaklıkta ve buna rağmen dağıtıma çıkarılmadan şubeden teslim almam bekleniyor. Bu durumla neredeyse her gönderimde...
Yanlış Şehir Yönlendirmesi Ve Saat Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Acil Teslimat Talebi

Sürat Kargo’ya ait 20413412315263 takip numaralı gönderi, Develi’ye teslim edilecek olmasına rağmen sabah sistemde Kayseri’de görünürken, kısa bir süre sonra yanlış şekilde Samsun’a gönderilmiş olarak görünüyor. Üstelik gönderi hareketlerinde saat bile belirtilmemiş durumda, bu yüzden süreci sağlıkl...
Kargo Teslim Edilemedi, Gün Boyu Beklemek Zorunda Kaldım

Bugün dağıtıma çıkarılan 13162032018201 takip numaralı kargom için saat 12.00 civarında “kargonuz dağıtımda, 26 durak kaldı” şeklinde mesaj aldım. Gün içinde iki kez Kocaeli Tütünçiftlik şubesini aradım, telefondaki görevli saat 19.00’a kadar teslimatın yapılacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek büt...
Sürat Kargo'nun Yanıltıcı Teslim Tarihi Bilgisi Acil Ürünümün Gecikmesine Neden Oldu

04.02.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesini arayarak 20884195202166 takip numaralı kargomun 05.02.2026 günü teslim edilip edilemeyeceğini sordum ve tarafıma açıkça teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek, acil işlem yapmam gereken bir ürünü özellikle Sürat Kargo ile gönderttim. 05.02.2026 gün...
Teslim Edilemedi Mesajının Yanıltması Ve Gün Boyu Bekleme Mağduru
5 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5624********12 takip numaralı kargom için sabah saat 10.00 civarında “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi ve gün boyu bu yüzden özellikle evde bekledim. Ancak akşam saat 17.30 civarında bu kez “kargon...
Sürat Kargo Şubesinde Telefonla 1 Saat Bekletilmek Ve Müşteriye Görmezden Gelinmesi

05.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Ankara Yenimahalle Demetevler şubesiyle telefon üzerinden görüştüm. Şubeye ulaşmak zaten oldukça zor oluyor; defalarca arama sonucunda nihayet telefonu açan hanımefendi "Sizi bekleteceğim" diyerek beni hatta bıraktı ve yaklaşık bir saat boyunca telefonu masanın üzeri...
Teslim Tarihi Geçen Kargo Şube Hatası Ve Cevapsızlık

Sürat Kargo ile 21422224549842 takip numaralı gönderim 03.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde kargomun 03.02.2026 saat 01.21'den beri Maltepe şubesinde hareketsiz bir şekilde beklediği görünüyor, oysa dağıtım şubem Maltepe şubesi değil Demokrasi şubesi olmasına...
Sürat Kargo Gölcük Şubesinde Soğuk Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti, Bant Talebine Reddetme

05.02.2026 tarihinde sabah saat 09:10 civarında Trendyol üzerinden alınmış bir ürünün iadesi için Sürat Kargo Kocaeli Gölcük şubesine gittim. Ürün bana zaten Sürat Kargo ile gelmişti ve iade kargo kodum 7270030112458600’dı. Şube ofisinin açılışı da belirtilen mesai saatine göre geç yapıldı. Kargoyu...
Sürat Kargo Kırılacak Etiketi Olmasına Rağmen Kupalar Parmaklandı

4 Şubat günü saat 20.30 civarında Sürat Kargo aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım 3 adet kupanın olduğu kargom Konya Meram’daki adresime, Alaaddin Acente şubesinden teslim edildi. Satıcı kupaları oldukça özenli şekilde, bol patpata sararak ve poşetin üzerine “kırılacak” etiketi yapıştırarak gö...
Sürat Kargo Mersin Pozcu Şubesinde Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

30.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Mersin Pozcu Şubesi’ne gelen paketimin, sistemde 03.02.2026 tarihinde teslim edileceği görünmesine rağmen, teslim günü açık ve detaylı adres vermiş olmama ve daha önce başka kargo firmalarıyla böyle bir sorun yaşamamama rağmen “adres bulunamadığı için teslim edilemed...




