to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Yanıltıcı Teslim Kayıtları Ve Kayıp Paket Şikayeti
Sürat Kargo Çanakkale Truva şubesi aracılığıyla gönderilen 11010017819913 numaralı kargom, 6 Şubat 2026 saat 15:22 civarında sisteme teslim edilmiş olarak işlenmiş görünmesine rağmen bana teslim edilmemiştir. Teslim almamış olmama rağmen kayıtlar üzerinde teslim edilmiş gözükmesi nedeniyle şubeyle görüştüğümde, paketin daire kapımın önüne bırakıldığını söylediler.
Teslimat sırasında telefonla arandım; ancak kargo görevlisi adresi tekrar sorduğu için paketin doğru adrese bırakılıp bırakılmadığından ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Buna rağmen hiçbir şekilde imzam alınmadan, kimlik kontrolü yapılmadan ve açıkça teslim edildiğine dair teyit olmadan kargonun bırakıldığı söylenmektedir. Kargo şu anda ortada yok ve gerçekten nereye bırakıldığı, kimin aldığı belli değildir.
Bu nedenle kaybolan gönderim için ödediğim kargo ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı teslim süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, kargonun tam olarak nereye bırakıldığının tespit edilmesini ve sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
