Teslim Tarihi Geçen Kargo Şube Hatası Ve Cevapsızlık

Sürat Kargo ile 21422224549842 takip numaralı gönderim 03.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde kargomun 03.02.2026 saat 01.21'den beri Maltepe şubesinde hareketsiz bir şekilde beklediği görünüyor, oysa dağıtım şubem Maltepe şubesi değil Demokrasi şubesi olmasına rağmen hiçbir hareket yok.
Şubeyi arayıp durumu sorduğumda da net bir açıklama ve çözüm odaklı bir dönüş alamıyorum, havada kalan cevaplarla geçiştiriliyorum. Teslimat tarihi geçtiği halde kargomun neden bekletildiğine dair açık bir bilgi verilmemesi ve süreçle ilgili hiçbir adım atılmaması beni mağdur ediyor.
Kargomun acilen doğru şubeye yönlendirilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.













