to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile gönderilen 20321719823520 numaralı kargom adresime getirilmediği halde, sürekli olarak şubeden almam gerektiği söyleniyor. Üstelik bahsi geçen şube bana yaklaşık 2 saat uzaklıkta ve buna rağmen dağıtıma çıkarılmadan şubeden teslim almam bekleniyor. Bu durumla neredeyse her gönderimde karşılaşıyorum ve artık kalıcı bir sorun haline geldi.
Hem Trendyol hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, kargom yine adrese getirilmedi. Sürekli şubeye gitmek zorunda bırakılmak hem zaman hem de maliyet açısından beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kargolarımın, olması gerektiği gibi kayıtlı adresime getirilmesini ve teslimat yapılmadan şubeden almamın beklenmesi uygulamasının düzeltilmesini talep ediyorum. Bu konuda hem mevcut gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini hem de bundan sonraki gönderiler için sistemli ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslimatında ciddi sıkıntı yaşıyorum. 2 Ocak tarihinde Sivas Merkez Kızılırmak şubesine gelen ve 19806227611089 takip numaralı, yaklaşık 292 TL tutarındaki kargomun iki kez dağıtıma çıkarıldığı söylenmesine rağmen ürün bir türlü adresime teslim e...
3 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 20219623315818 numaralı kargom, bugün 16 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde 12 Ocak’ta dağıtıma çıkarıldığı yazmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Günlerdir müşteri hizmetlerini defalarca kez ...
40471657299250 numaralı Trendyol gönderim, 18/11/2025 tarihinde dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen, bana "kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz" şeklinde bir mesaj geldi. Oysa kargomun adresime teslim edilmesi gerekiyordu ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Benzer bir durumu geçen hafta e...
18.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve gönderim takip numarası 23923020917201’dir. 19.12.2025 tarihinde “teslimat şubesine doğru yola çıktı” şeklinde kargo hareketi görünmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın hâlâ transfer merkezinde g...
Sürat Kargo Safranbolu şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu defalarca tekrarlayan bir şekilde dile getirmek istiyorum. 17 Ağustos’ta verdiğim ve 18002201125530 takip numaralı Trendyol siparişime ait kargom, 26 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; internetten alı...
Yorumlar