Teslim Edilmemiş Gönderi Yanlış Teslim Edildi Olarak İşlendi

Sürat Kargo Çerkezköy şubesi üzerinden 13812818013415 takip numaralı gönderim, 07.02.2026 tarihinde saat 17.01’de teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edildi olarak gösterildi. Tam müşteri temsilcilerinin ve şube kapanış saatine denk gelen bu zamanda teslim edilmiş göründüğü için ne bir müşteri temsilcisine ne de yetkili bir kişiye ulaşabildim.

Kargom fiilen bana teslim edilmemiş olmasına rağmen teslim edilmiş gibi işlem yapılmasının düzeltilmesini ve gönderimin en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.