to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım, içinde 1.286 TL değerinde tesettür elbisesi bulunan kargom konusunda ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Muş Varto’da ikamet ediyorum ve kargomun teslimi için kargo araçlarının olmadığı, bu nedenle adrese teslim yapamayacakları söylendi. Bunun üzerine kargoyu
Dolap platformu üzerinden sattığım Kérastase Magic Night Serum adlı ürünü alıcı iade etmek istedi ve ürün Sürat Kargo il...e tarafıma geri gönderildi. İade sürecinde o tarihte evde olmadığım için kargoyu teslim alamadım ve paket yeniden dağıtım sürecine alındı. Bir süre sonra Sürat Kargo tarafından te
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen iki paket kargodan yalnızca biri teslim edildi, diğer paket ise yaklaşık 14 gündür k...ayıp durumdadır. Sistemde ikinci paket için teslim tarihi 15 Ağustos olarak görünmesine rağmen bugün 27 Ağustos olmasına karşın hala herhangi bir teslimat yapılmadı ve net bir bilg
2 Şubat günü Trendyol üzerinden tencere ve SAHAN seti siparişi verdim, ürünler iki ayrı paket halinde Sürat Kargo ile Af...yonkarahisar Yeşilyol acentesinden teslimata geldi. Teslimat sırasında kargoyu getiren kurye, paketi kapı eşiğinden uzatırken göğsüme dokundu. O sırada yanımda 5 yaşındaki kızım da
24.08.2026 tarihinde tarafıma gönderilen, içinde ayakkabı bulunan ve 81132113219175 takip numaralı kargom, Sürat Kargo t...arafından taahhüt edilen sürede teslim edilmemiştir. Üzerinden uzun süre geçmesine rağmen gönderi hâlâ elime ulaşmamıştır. Kargoma ait teslimat bildirimleri tarafıma SMS olarak gö
Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi üzerinden 13912205162071 takip numaralı, Trendyol Teslimat No 10788087934 olan kargom taraf...ıma daire kapımda teslim edilmemiş, bina girişine bırakılmıştır. Dördüncü katta ikamet ediyorum ve gelen ürün bir şişme sup board setidir. Trendyol ürün detaylarında açıkça belirti
22.08 tarihinde tarafıma gönderilen kargom Sürat Kargo Darıca şubesine ulaştığında, içindeki matkap taşıma çantalarının ...bulunduğu paket ciddi şekilde hasarlı ve kırık halde teslim edildi. Kutu yırtılmış, içindeki siyah sert plastik matkap çantalarında da belirgin kırıklar ve çatlaklar vardı. Hasar
Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Lumea 7000 serisi IPL cihazım Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 21.08.2026 t...arihinde Serik şubenin dağıtıma çıkan kuryesi ürünü bana teslim ettiğini sisteme işlemiş, ancak o saatte teslim edildiği söylenen konumda değildim, telefonla aranmadım ve kesinlikl
75246227920911 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında, Sürat Kargo Dikmen Keklik şubesinde dağıtımdan sorumlu perso...nelinizin kabul edilemez ve son derece nezaketsiz tutumuna maruz kaldım. Bugün saat 12.00 sularında yaşanan bu olay, hem marka imajınıza hem de müşteri memnuniyetine ciddi şekilde
Sürat Kargo’nun Tokat merkez Büyükbeybağı Mahallesi'ne dağıtım yapan görevlisiyle bugün yaşadığım teslimat sorununu ve ç...alışan davranışını paylaşmak istiyorum. Gün içinde teslim edilmesi gereken kargom için kurye beni arayarak apartmana girdiğini söyledi ve kaçıncı katta oturduğumu sordu. 5. katta o
N11 üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo ile gönderimi için 19 Ağustos saat 16.39’da “kargonuz teslim edildi” mesa...jı aldım. Oysa o gün tüm gün evdeydim, kapıya hiçbir şekilde gelen olmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. İlk gün yetişmediğini düşünüp ertesi günü bekledim ancak ertesi sabah
Instagram’da “auram hediyelik” isimli sayfadan döner desenli kristal bardak siparişi verdim. Paylaşılan görsellerde özel... desenli, kristal bir ürün gösteriliyordu, ancak bana görseldekiyle hiçbir alakası olmayan, tamamen düz cam bardak gönderildi. Toplam 1200 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kapıd
Sürat Kargo ile yaptığım teslimatlarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Evime teslim edilmesi gereken kargolar, haberim ve... onayım olmadan site güvenliğine bırakılıp gidiliyor. Bugün de 20394237751278 takip numaralı gönderim için beni arayıp teslimat kodu istediler, ben özellikle eve teslim istediğimi
20 Ağustos 2026 tarihinde Sürat Kargo Şemsipaşa şubesi üzerinden adrese teslim olarak gelen küçük bir makyaj çantası içi...n, kapıda ödeme yöntemiyle benden 703,22 TL kargo ücreti alındı. Gelen ürün küçük ve hafif olmasına rağmen böyle bir tutarla karşılaşmam beni ciddi anlamda şaşırttı, bu tarz bir gö
Sürat Kargo Nergiz acentesi üzerinden Dolap uygulamasından aldığım pantolonun yer aldığı 18517057239501 numaralı kargoml...a ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olduğum halde kargo, “kapının önü” notuyla sisteme teslim edildi olarak girilmiş, ancak bana fiilen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı
Sürat Kargo ile bugün yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Çankaya ilçesindeki adresime gelen kargom... için, evde olmadığım bir anda telefonuma “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Eve döndüğümde ise paketimin apartmanın giriş kapısında, herkesin görüp alabileceği bir
Sarıyer Sürat Kargo şubesi aracılığıyla internet alışverişimden gelen 10776828960 takip numaralı gönderimin, 19.08.2026 ...tarihinde yaklaşık 11.30 civarında daireme teslim edilmesi gerekirken bina dışına, sokak/bina kapısı önüne bırakılarak terk edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Paket oldukça büyük olm
12 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 459 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödeme Trendyol üzerinden kredi kartıyla... gerçekleşti. Trendyol’daki satıcı ürünü Sürat Kargo’ya teslim etmiş ve Sürat Kargo’nun internet sitesinde de 12 Ağustos tarihinde gönderinin şubeye ulaştığı ve işlem yapıldığı, pl
Koton Firmasından verdiğim siparişlerde, çalıştığı kargo firması Sürat Kargo ile genelde hep aynı sorunu yaşıyorum. Yete...rsiz bir kargo firması maalesef, yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme yapılıyor. Siparişim sistemde “kargoya verildi” ve Sürat Kargo tarafında da “teslim alındı” gibi görünmesine rağm
"Firma benimle iletişime geçti sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun zamandır Sürat Kargo’yu kullanan bir müşteriyim. Bugün adresime teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı ancak ku...ryeniz binayı bulamadığını söyleyerek ürünü şubeye geri götürmüş. Bu süreçte kuryenin agresif ve rahatsız edici bir üslup kullanması da bizi olumsuz etkiledi. Bunun üzerine ürünü ş
13.08.2026 tarihinde İstanbul Güngören şubesinden Çankırı Atkaracalar ilçesine gönderilmek üzere bir kargo teslim ettim.... Sistemde ilk etapta teslimat tarihi 15.08.2026 Cumartesi olarak görünüyordu. Atkaracalar ilçesine her cumartesi dağıtım yapılmasına rağmen 15.08.2026 tarihinde dağıtım yapılmadı v
"Sorunum çözülmüştür"
Sürat Kargo Kuşadası Güvercinada şubesi üzerinden 11918100173180 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu payla...şmak istiyorum. İki gün önce ikinci el ürün satan bir uygulama üzerinden bir ürün satın aldım. Gönderi yola çıktıktan sadece 2 dakika sonra sistemde “teslim edildi” olarak görünmey
