
Sürat Kargo’da Kırılabilir Pakete Ayakkabıyla Basılması

Sürat Kargo ile taşınan, takip numarası 2380 0882 1220 91 olan gönderime dair şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kargo kutusunun üzerinde açıkça “dikkat kırılır” etiketi bulunmasına rağmen, kutunun üzerine ayakkabı ile basılmış. Bu durum, kargonun taşıma sürecinde, son 1–2 gün içerisinde yaşanmış olmal...
Kargo Şubesindeki İletişim ve Hizmet Şikayeti
Sürat Kargo’nun İstanbul Pendik Şeyhli Mahallesi’ne bakan şubesine ait 25261774311322 numaralı kargomla ilgili yaşadığım saygı ve iletişim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bugün kurye beni aradı, telefonu geç açtığım için adresten ayrıldığını ve bir daha geri dönemeyeceğini söyledi. Özellikle kargomu ...
Teslim Edildi Görünen Kargo Paketi Elime Ulaşmadı

13 Ocak’ta Trendyol üzerinden Samsung a16 için Fibaks marka bir telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün henüz elime ulaşmadı. İstanbul Küçükçekmece adresime yapılması gereken bu teslimat fiilen gerçekleşmediği h...
Kargo Tesliminde Kırık Kutu Ve Eksik Kahve Paketleri

Hepsiburada üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde 12 adet Kahve Dünyası Türk kahvesi siparişi verdim. Bu siparişime ait 2000 8225 6327 49 takip numaralı kargo, Sürat Kargo Kordelya Şubesi tarafından 15 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki adresime getirildi. Apartman dairesinde iki kapım olduğu için ...
Kargo Tesliminde Gecikme Ve Çelişkili Bilgilendirme

Sürat Kargo İstanbul Sancaktepe Demokrasi şubesine teslim edilmesi gereken kargom dün teslim edilecek görünmesine rağmen tarafıma zamanında ulaştırılmadı. Bugün öğleden önce şubeyle görüştüğümde kargomun şubede olduğu ve gün içinde dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak yine teslimat yapılmadı. Daha son...
Sürat Kargo’nun Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu
9 Ocak tarihinde satıcı tarafından Sürat Kargo Ümraniye Şubesi’ne teslim edilen kargomun, 12 Ocak’ta Adana Barajyolu Şubesi’nde bana teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat 16 Ocak Cuma gününe kadar ertelendi. Bu süreçte bir defa müşteri hizmetleriyle, iki defa da bağlı olduğum şubeyle görüştüm...
Sürat Kargo'da Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Adreste Bulunamadı Notu
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 23719016312335 takip numaralı gönderim, Suruç ilçesine gelmesi gerekirken gün içinde dağıtıma çıkarılmadığı için İpekyol şubesine geri götürülmüş ve yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmiyor. 22...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Teslimatı Sorunu Mağduriyete Neden Oluyor

Pierre Cardin Home internet sitesinden pch345881 numaralı siparişimle paspas takımı satın aldım. Ürün 3 gün önce teslim edildi ancak paketi açtığımda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Durumu hemen bildirince bana bir değişim kodu verildi ve ürünü Sürat Kargo’ya teslim etmem gerektiği söylendi. ...
Kargo Tesliminde Boş Paket, 2.415 TL Tazmin Talebi
Dolap.com uygulaması üzerinden satışını yaptığım Seiko marka kol saati, 2.415,01 TL bedelle alıcıya gönderilmek üzere 09.01.2026 tarihinde 269 941 941 7730 946 takip numarası ile Sürat Kargo Güzelyalı Acente aracılığıyla kargoya verilmiştir. Alıcı, Dolap uygulaması üzerinden kargonun kendisine tesli...
Instagram'dan Boş Kutu Gönderimi Ve 1.600 TL İade Talebi

Instagram üzerinden “RAM ton slim bant.tr” adlı hesaptan iki kutu Rantum Slim zayıflama bandı siparişi verdim. Geçen hafta cuma günü siparişi oluşturdum, ürünün İstanbul’dan kargoya verildiği söylenerek özellikle güven vermeye çalıştılar. Bugün Sürat Kargo ile paket elime ulaştı, kapıda ödeme yöntem...
Sürat Kargo Bantlanmış Ve Yırtılmış Koli İçinde Eksik Ürünler

İstanbul İkitelli bölgesine teslim edilen Sürat Kargo gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. Bugün teslim edilen kargo paketimi açtığımda içindeki ürünlerin eksik olduğunu fark ettim, ürünlerimin bir kısmının koliden alındığını düşünüyorum. Koli elime ulaştığında dış ambalajının yırtılmış ve sonradan t...
Sürat Kargo Hadımköy Şubesinde Teslimat Hatası: Evde Yok Denilmesi

Sürat Kargo İstanbul Hadımköy şubesi üzerinden gelen kişisel paketimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Dün kargom teslimata çıkarıldığı halde evde olmama rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmedi. Bugün de “dağıtıma çıktı” mesajından sonra yine teslim edilmedi ve bu kez “şubeden teslim...
Sürat Kargo Ankara Şubesinde Uzun Teslimat Bekleme Ve İletişim Sorunu

İstanbul’dan gelen ve Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Şubesinde görünen kargom 14.01.2026 tarihinde sistemde “dağıtımda” olarak görünüyordu. Ancak daha s...
Kargo Tesliminde Personelin Bel Ağrısı Bahanesiyle Yere Bırakması

10 Ocak Perşembe günü saat 10.18 civarında, Kayseri’de evimin önüne teslim edilmesi gereken Sürat Kargo gönderim, görevliler tarafından “belimiz ağrıyor” denilerek yere bırakılıp gidildi. Ne kapıya kadar getirme, ne de insani bir teslimat çabası gösterilmedi. Kargo benim adıma olduğu halde, sorumlu...
Sürat Kargo Paketi 15 Gün Şubede Bekliyor, Dağıtıma Çıkarılamıyor

Sürat Kargo paketimi 15 gündür teslimat şubesinde bekletiyor hala dağıtıma çıkaramadılar. Planlanan teslim tarihinin üzerinden tam olarak 10 gün geçmiş olmasına rağmen. Şimdiye kadar Sürat Kargo ile gelen neredeyse hiçbir paketim tam zamanında ulaşmadı ya geç dağıtıma çıkarılıyor ya dağıtıma çıkarıl...
Sürekli Yanıltıcı Kargo Bildirimleri Ve Teslim Edilemeyen Paket

Trendyol kargonuz Sürat Kargo'ya verildi, dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi. Sonra dağıtılmadı diye mesaj geldi. Sonraki gün tekrar dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi. Akşama mobil bölgede olduğu için teslim edilememiştir diye mesaj geldi. Sonraki gün de kargonuz şubede beklemektedir; gelip almad...
Sürat Kargo'da Kırık Eşyalar Teslim Edildi

Sürat Kargo Eryaman şubesinden içinde yemek takımı, içecek takımı gibi eşyaların bulunduğu bir kargo gönderdim. Kargo alıcıya dışarıdan bakıldığında sağlam bir şekilde teslim edilmiş olmasına rağmen, paket açıldığında eşyaların büyük bir kısmının kırılmış olduğu görüldü. Kargonun içindeki ürünler ö...
Teslim Edildiği Söylenen Kargo Bulunamadı

Us Polo’dan verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile gönderildi ve 17317419420011 takip numaralı kargom için bugün teslim edileceğine dair bilgi bulunuyordu. Sabah saatlerinde kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, daha sonra da “teslim edildi” mesajı geldi. Ancak gün içinde eve geldiğimde hiçbir şek...
Hepsijet'ten İzinsiz Kargo Transferi Ve Kırık Cam Şişeler

Hepsijet üzerinden teslim edilmek üzere verdiğim gönderim, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Sürat Kargo’ya yönlendirilmiş. Ürünler, kişilerin nişanlarında kullanmaları için hazırlanan hediyelik cam şişeli kolonyalar ve Sürat Kargo tarafından taşınırken paket paramparça olmuş ...
Sürat Kargo Aktarmada Günlerce Bekleyen Kargo Teslim Edilmedi

Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden, Sakarya‑Sapanca şubesinden Ankara‑Beypazarı’na gönderdiğim kahve fincanı içeren ve 1 adet paketten oluşan, 14816014745152 takip numaralı kargom 10.01.2026 tarihinden bu yana “Ankara aktarma” biriminde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Gönder...
Acil Sağlık Gönderisinin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 11.01.2026 tarihinde sağlıkla ilgili aciliyeti olan bir ürün satın aldım ve s...
Teslim Edildi Görünen Kargo Bulunamadı Açıklama Ve Çözüm Talebi

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 14.01.2026 saat 11.38’de kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde herhangi bir paket ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Sürat Kargo ile iletişime geçtim. “Gelip bakacağız” denildi, ardından kargocu ...
Sürat Kargo’da Tekrarlanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sürat Kargo ile yaşadığım ikinci ciddi gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. Daha önceki kargomda da paketim 1 hafta boyunca teslimat şubesinde hiçbir işlem yapılmadan bekletilmişti. Şu anda da Trendyol üzerinden gelen ve 15810148115190 takip numaralı kargom 9’undan beri Ümraniye transfer merkezinde...






