to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorununu paylaşmak istiyorum. 31 Aralık tarihinde çıkışı yapılan ve 2 Ocak’ta “şub...eden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gelen 31169118253199 takip numaralı kargom, sistemde Ankara aktarmada görünmesine rağmen bir türlü bulunamıyor. Çubuk şubesi ile görüştüğümde de
Trendyol Dolap üzerinden eşime ikinci el kitap satın aldım ve satıcı ürünü Sürat Kargo Gölcük şubesiyle gönderdi. Daha ö...nceki bir Dolap siparişimde de kargom apartmanın giriş kapısına, bebek arabasının üzerine bırakılmıştı. Buna rağmen aynı şubeden gelen bu son gönderide de yine çok benzer ve ciddi
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de hiçbir şekilde tatmin edici bir hizmet alamadım. 3 Ocak’t...a verdiğim u31216901912113 takip numaralı siparişim, günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uzun süre kargomu bekledikten sonra bizzat şubeyi aradığımda, gönderimin askı
3 Ocak tarihinde Telsim’den aldığım ürün sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen paket bana hiçbir şekilde ul...aşmadı. Gönderim Sürat Kargo ile yapılmış ve 621*****472422 takip numarasıyla görünüyor, ancak Adana Sarıçam Kürkçüler Müminli Mahallesi’ndeki adresime herhangi bir teslimat yapılm
8 Ocak tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilen kargomun poşeti yırtık, içindeki kitap ise ezilmiş ve hasarlı şe...kilde elime ulaştı. Teslimat Siirt Merkez’de yapıldı ve içindeki kitabın maddi değeri yaklaşık 337 TL’dir. Teslimat sırasında bu durumla ilgili firma ile ayrıca bir görüşme yapmad
Sürat Kargo Yenimahalle Ankara Gökçek Şubesi üzerinden gönderdiğim ve takip numarası 100371168976 olan kargom yaklaşık 3... ay önce kayboldu. İçinde yaklaşık 30.000 TL değerinde hidrolik yedek parça bulunuyordu. Kargonun akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi ve gönderimim kayboldu. Kargo kaybın
Sürat Kargo’nun İstanbul Maltepe Aktarma birimi üzerinden gönderdiğimiz 46162192431006 ve 61391006423511 takip numaralı ...kargolarımız kayboldu. Bu kargolar için toplamda yaklaşık 40.000 TL tutarında fatura bedeli söz konusu olmasına rağmen, dört aydır tarafımıza herhangi bir ücret iadesi ya da tazmin
12.01.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Batman Sürat Kargo şubesinden teslim aldığım kargomun içindeki hediyelik ürünl...erin hepsi kırık halde geldi. Kutu içinden çıkan kupa bardaklar ve cam fanusların tamamı kullanılamayacak durumda hasarlıydı. Özenerek aldığım bu hediyelik ürünlerin toplam değeri
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte, ayın 8’inde İzmir Yenigün şubesine inen ve 9’unda teslim edilmesi gereken 24821966465...113 takip numaralı kargom, bugün ayın 12’si olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun durumunu öğrenmek için mesai saatleri içinde özellikle Yenigün şubesine gittim;
Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Cengiz Topel Sürat Kargo 21 no.lu şube üzerinden gönderilen dolap kargomla ilgili ciddi bir soru...n yaşıyorum. Kargomun yaklaşık 1 hafta önce elime ulaşması gerekiyordu ancak teslim edilmedi, bunun üzerine dün ve bugün dağıtıma çıkan personeli aradık ve bir türlü sağlıklı ileti
02.01.2026 tarihinde İstanbul Kirazlı acentesinden Diyarbakır Bağlar acentesine gönderilmek üzere 11316622923614 takip n...umaralı kargom verildi ve bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca “araç kargoda” denilerek oyalandım, kargomun kaybolup kaybolm
Lastikcim.com üzerinden Hankook Winter Evo 225/55 R18 ölçülerinde 4 adet lastik satın aldım ve siparişi adrese teslim ol...arak verdim. Ürünlerim Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi ve kargo 10.01.2025 tarihinde Sürat Kargo Foça şubesine teslim edilmiş. Foça şubesinden arandım ve kargoları taşıyacak a
Trendyol üzerinden kızıma conconbebe Emniyet Kemerli Çocuk Salıncak Bahçe Salıncağı Hamak siparişi verdim. Sipariş numar...am #10791491059. Ürün 16.12.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim alınmış, 17.12.2025’te İstanbul Sancaktepe şubesine ulaşıp dağıtıma çıkarılmış görünüyor. O gün evde olmama
Sürat Kargo İskenderpaşa Şubesi üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde yurt dışına gönderilmek üzere iki adet kargoyu ara dep...oya gönderdim. Ara depo Tekstilkent şubesinin kapsam alanındaki bir şirketti. Kargoların içinde otomotiv krom aksesuarları bulunmaktaydı ve ürünlerin satış fiyatları 47,99 USD ve 3
Sürat Kargo İstanbul Tepeüstü Şubesi’nden 5 Ocak tarihinde alıcı ödemeli bir kargo verdirdim ve işlem sırasında benden 2...75 TL tahsil edildiği söylendi. Ancak gönderi Ordu şubesine ulaştığında, alıcı 10 Ocak tarihinde kargoyu teslim alırken bu kez “zam geldi” denilerek 500 TL ücret alınmış. Kargoyu
Sürat Kargo’nun Giyimkent şubesine teslim edilen 142205******* takip numaralı gönderim, 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana f...irmanın iş bilmezliği ve sorumsuzluğu nedeniyle tarafıma ulaştırılmamıştır. Gönderi giyim ürünü olmasına rağmen, günlerdir şubede bekletilmektedir. 5 Ocak tarihinde kargonun siste
Pazartesi günü Shopier üzerinden Artphonely adlı satıcıdan 3 adet telefon kılıfı sipariş verdim. Salı günü ise Shopier ü...zerinden “kargonuz Sürat Kargo'ya teslim edilmiştir” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ve sipariş ile birlikte Sürat Kargo takip numarası 10780722378817 tarafıma iletildi. Cuma g
Sürat Kargo’nun Urfa İpekyolu Şubesi ve Suruç bölgesindeki uygulaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Suruç’ta şubel...eri olmadığı için iadeleri adresten almak yerine bir kırtasiyeye bırakmamızı istiyorlar. Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için verilen iade kodunu ürünün üzerine yapıştı
Trendyol üzerinden toplam 3 ürün sipariş ettim. Siparişlerimin kargo firması Sürat Kargo ve sipariş numaram 10820120266.... Ürünlerim yaklaşık 3 hafta önce kargoya verildi, 10 gündür dağıtım şubesinde görünüyor olmasına rağmen bir türlü evime teslim edilmiyor. Sürat Kargo’yu ve Trendyol’u defalarca ar
Malatya Yeşilyurt Güngör şubesi Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Oturduğum adrese diğer... tüm kargo firmaları düzenli olarak teslimat yaparken, aynı adrese Sürat Kargo bir hafta getirip bir hafta “teslimat bölgesi dışında, şubeden teslim alın” şeklinde keyfi uygulama y
Sürat Kargo Maslak Şubesi’ne teslim edilen, takip numarası 35168631922460 olan ve yaklaşık 4.000 TL değerindeki kargom ş...ube tarafından kaybedildi. Şube, hatasını kabul ederek tazmin süreci başlattı ve 21 Ekim’de şubeye çağırıp gerekli evrakları imzalattı. Bu işlem sırasında, tazminat tutarının Garan
Sürat Kargo’nun Şanlıurfa Karaköprü şubesine gelen kargolarımda defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Çankaya Mahallesi’indek...i açık adresimde olmama rağmen, kargolarım adrese hiç getirilmeden “Adreste yoktunuz” şeklinde mesaj geliyor. Oysa hiçbir şekilde kapıma kadar gelen bir kargo görevlisi olmuyor. B
Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Erzurum’dan bireysel bir satıcı tarafından gönderilen kargom, ...Ağustos 2025 tarihinde kargoya verildi. İçinde tereyağı, çekirdek ve peynir bulunan gıdalarımın yerine tarafıma yanlış bir kargo teslim edildi. Yanlış gelen kargoyu hemen iade etme
Mersin Mezitli şubesinden teslim aldığım kargonun içinden iki adet kavanoz gıda malzememin eksik olduğunu fark ettim. Ka...rgoyu yaklaşık 4 gün önce teslim aldım ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Durumu fark ettiğim anda telefonla şubeyi arayarak bilgi vermeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olu