to read complaints and reviews, or file yours.Boş Kargo Teslimatı Ve İade Talebi
Hediyeeevim.com internet sitesinden 19.04.2024 tarihinde çakmak siparişi verdim. Siparişim 22.04.2024 tarihinde Sürat Kargo ile Mardin Nusaybin Çatalözü Mah. Midyat Yolu Cad. No:321/1 adresime teslim edildi ancak kargoyu açtığımda kutunun içinin tamamen boş olduğunu gördüm, ürünlerim gelmedi.
Durumu önce kargo firmasıyla görüştüm, resmi evraklarımı, irsaliye gibi belgeleri sordum fakat böyle evrakları almadıklarını, aldığım firmayla görüşmem gerektiğini söylediler ve yardımcı olmadılar. Ardından ürünü aldığım Hediyeeevim.com ile iletişime geçmeme rağmen firma da konuya ilgisiz kaldı, herhangi bir çözüm sunmadı.
Ben siparişini verdiğim ürünü eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim almak istiyorum. Eğer ürünlerim gönderilmeyecekse ödediğim tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Sipariş ettiğim çakmağın kutusu boş geldi, kargo firmasıyla ve satıcıyla iletişime geçtim ama hiçbir geri dönüş almadım, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve iade talep ediyorum.
