to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Yaşamkent şubesine teslim edilmesi gereken çay kargom sistemde 22 Nisan teslim tarihi olarak görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Kargom üç gün gecikince uğraşmayayım, şubeye gidip kendim teslim alayım istedim ancak iki gün önce gittiğim şubede hem kargomu vermediler hem de son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla karşılaştım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez arayıp kayıt oluşturdum, her seferinde aynı cümlelerle geçiştirilip oyalandım ve hiç kimse geri dönüş yapmadı. Karşı ödemeli olan bu gönderi için bu kadar ilgisiz, duyarsız ve sorumsuz bir hizmetle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve şubedeki personelin bu saygısız tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
11 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo Yaşamkent şubesinde bekleyen 2421 3234 1204 61 numaralı kargom tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Kendi isteğim dışında iade süreci başlatılmış ve bu süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Konuyla ilgili olarak son bir haftadır defalarca şikayet kaydı ol...
Sürat Kargo Yaşamkent şubesiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve iletişim sorununu belirtmek istiyorum. Ayın 10’unda teslim edilmesi gereken kargom 5 gündür teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte şubeyle/müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hatta telefon...
Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi üzerinden gelen 10624617161182 takip numaralı kargom, 21 Ocak’ta kargoya verilmesine rağmen, aradan 6 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo, 4 gündür Yaşamkent şubesinde hareketsiz bir şekilde bekliyor; hatta bir gün dağıtıma çıkmasına rağmen yine de ...
19 Aralık Perşembe günü Mersin’den Sürat Kargo ile gönderilen kargom, bugün Salı olmasına rağmen hâlâ Ankara Yaşamkent şubesinden teslim edilmedi. Günlerdir beklememe rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de sürece dair net bir açıklama aldım. Bu süreçte firmayla iletişim kurmakta da ...
Ankara Yaşamkent Sürat Kargo şubesinde günlerdir çözülemeyen bir kargo mağduriyeti yaşıyorum. Ofis malzemelerim 27 Kasım 2025 tarihinden beri teslim edilmiyor, kargom dağıtıma çıkarılmıyor. Siparişime toplam 1817 TL ödedim ve ürünler iki kutu şeklinde kargolandı. Bunlardan birini Yıldız şubeye gönde...
Yorumlar