to read complaints and reviews, or file yours. 
Kars Merkez’de bulunan Sürat Kargo merkez şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu artık sürekli hale geldiği için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Mahallemde “bu mahallede kata teslim yapılmıyor” denilerek kargom kata kadar çıkarılmıyor, benden her seferinde aşağı inmem isteniyor. Bugün, 24 Nisan saat 11.30 civarında yine aynı sorunla karşılaştım.
Daha önce başka kargo firmalarında da benzer sorunlar yaşamış, yaptığım şikayetler sonrası bu uygulama düzelmişti. Ancak Sürat Kargo’da durum asla kalıcı olarak düzelmiyor, her kurye değiştiğinde aynı problem baştan yaşanıyor. Hatta bugün, ikinci kargo için ayrıca ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine aşağı indim, tekrar yukarı çıkıp parayı alıp bir daha aşağı indim. Müşteri olarak bu kadar uğraştırılmak ve kata teslim edilmemesi hem yorucu hem de saygısızca bir yaklaşım.
Daha önce de bu konuda şikayet ilettim, bir dönem kata teslim yapılmaya başlanmıştı fakat kısa süre sonra tekrar eskisi gibi oldu. Her kurye değişiminde aynı tartışmaları yaşamaktan son derece rahatsızım. Kargolarımın yönetmeliklere uygun şekilde kapıma kadar getirilmesini, müşteriyi yormayan ve mağdur etmeyen standart bir teslimat uygulamasının kalıcı olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Kars Merkez Sürat Kargo şubesinde uzun süredir tüm kargolarımı şubeden almak zorunda kalıyorum. 8 Eylül’de de yine kargom adresime getirilmedi ve kendim gidip almak zorunda kaldım. Bu sorun her Sürat Kargo siparişimde tekrar ediyor, hiçbir gönderim adresime teslim edilmiyor. Daha önce müşteri hizme...
Başlık: Sürat Kargo Adrese Teslimat Yapmıyor, Kuryeden “Sepet Salla”, “Atar Giderim”, “Sana mı Soracağım” Cevapları Sürat Kargo’nun dağıtım personeliyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Teslimat adresim 5. kattadır ve yasalar gereği 30 desi altındaki kargoların daire kapısına kadar teslim ...
Kars Sarıkamış’ta bulunan Sürat Kargo şubesiyle son 2–3 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Sürat Kargo ile gelen hiçbir kargom evime teslim edilmiyor. Her seferinde ya SMS atılıyor ya da telefonla aranarak aracın arıza yaptığı, kaza yaptığı, hatta arabanın takla attığı gibi bahaneler öne sürülüyor...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bulunduğum adrese düzenli olarak teslimat yapılıyordu, geçen haftaya kadar kargolarım sorunsuz bir şekilde adresime geliyordu. Ancak bu hafta hiçbir bilgilendirme yapılmadan bölgemin teslimat dışı bırakıldığını öğrendim. 2668...
Sürat Kargo Kayseri Talas şubesiyle uzun süredir adrese teslim konusunda sorun yaşıyorum. Adresim oldukça merkezi bir konumda olmasına ve diğer tüm kargo firmaları ile online marketlerden siparişlerimin sorunsuz bir şekilde kapıma kadar getirilmesine rağmen, Sürat Kargo sadece sokağın başına ya da ş...
Yorumlar