
Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Şube Ve Bitmeyen Mağduriyet

15 Ekim’den bu yana Mersin Yenihal Şubesi üzerinden gönderilen 18611521313654 numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargo dağıtıma hiç çıkarılmadı ve tarafıma ulaşmadı. Defalarca şubeyi aramama rağmen telefonlara bakan olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 3 gündür “en kısa sürede dağıt...
Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet Yaşıyorum

16.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ve Atakent şubesinden ev adresime yönlendirilmiş olan 331*****104150 takip numaralı Sürat Kargo gönderim bir haftadır hareket göstermiyor. İçerisinde iki adet yorgan bulunan bu kargo için 2599 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim hâlâ Atakent şubesi olarak g...
Kırılacak Etiketine Rağmen Cam Ürün Kargoda Kırıldı, Alıcı Mağdur Oldu
13 Ekim’de İstanbul Alibeyköy Şubesi’nden Sürat Kargo ile gönderdiğim, b21172656 takip numaralı cam ürünü, kırılacak ibaresiyle dikkatlice paketleyip teslim ettim. Ürünün üzerinde “kırılabilir” etiketi olmasına rağmen, 16 Ekim’de alıcıya ulaştığında ürün tamamen kırılmış ve kullanılamaz haldeydi. Bö...
Kargo Teslimatı Keyfi Olarak Geciktiriliyor!
Sürat Kargo üzerinden gönderilen 15346252182441 takip numaralı kargom, 2 gündür kasıtlı olarak tarafıma teslim edilmiyor. Kurye, telefona cevap vermediğim gerekçesiyle kapıyı hiç çalmadan teslimatı yapmadığını ve getirmeyeceğini belirtti. Telefona cevap vermek zorunda değilim; evde insanlar var ve z...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Ve Çözülmeyen Kayıp Ürün Sorunu

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, 12136864616524 takip numarasıyla Sürat Kargo tarafından gönderildi. Pazartesi günü ürünün teslim edildiğine dair bilgi geldi ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo kaybolmuş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Bu durumu fark eder etmez Sür...
Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kocaeli Körfez Barbaros Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken 11031192235110 takip numaralı kargom, Sürat Kargo tarafından 1 haftadan uzun süredir teslim edilmiyor. Takip sisteminde ürünüm dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor fakat elime ulaşmadı. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, ...
Kargom Kayboldu, Günlerdir Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

⚠️ Sürat Kargo Kargomu Kaybetti, Kimse Sorumluluk Almıyor! Pazartesi günü teslim edilmesi gereken 07182422295448 numaralı kargom hâlâ ortada yok! Günlerdir bekliyorum, defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama her seferinde “ilgileniyoruz” denilip geçiştiriliyorum. Ortada ne bir bilgi var, ne de b...
Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

02/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile gönderildi ve 13168239147119 takip numarasıyla transfer sürecine çıktı. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslim edilecek Ankara Hasköy Şubesi’ni aradığımda sürekli erteleniyorum ve net bir...
Kargom Kayboldu Satış Kazancım Ödenmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Dolap uygulaması üzerinden oluşturulan sp06782971435 numaralı siparişimi 07.04.2025 tarihinde Sürat Kargo Örnek Şubesi’nden gönderdim. Kargom alıcıya ulaşmadı, çünkü kargo kaybolmuş. Siparişim iptal oldu ve hem kargom kayboldu hem de satış kazancım olan 325 TL hesabıma yatırılmadı. 09.05.2025 tarih...
Şubeden Teslim Seçeneğine Rağmen Kargom İzinsiz İade Edildi, Mağdur Oldum
Sürat Kargo Beşyüzevler acentesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 10125110814214 takip numaralı kargom için Dolap uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve özellikle “şubeden teslim al” seçeneğini işaretledim, çünkü evde kimse yoktu. Ancak bugün saat 12.28’de kargomun iade edildiğini öğ...
Kargom Kayboldu, Resmi Açıklama Yok!

13.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 11925592392001 takip numaralı kargom bir haftadır “transfer sürecinde” olarak gözüküyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Kargonun Giyimkent acenteye ulaşması gerekiyordu. Konu ile ilgili olarak hem Sürat Kargo’nun müşteri hizmetleriyle hem de Ellinci...
Kayıp Kargomun Tazmini 1,5 Yıldır Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor
24.07.2024 tarihinde Sürat Kargo Beykent/Beylikdüzü İstanbul şubesinden bana gönderilen kargom kayboldu. Alıcısı olduğum 28733618020448 numaralı gönderi için tazmin başvurusu yaptım ve 07.2024’te istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde şubeye teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık 1,5 yıl geçti ve h...
Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Ve Tekrarlayan Sorun

Sürat Kargo Kayseri Çarşı Şubesi ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 3 gündür kargom (Takip No: 35971041341041) adresime teslim edilmiyor. Şube, adresimi bulamadıklarını belirterek kargomu şubeye geri götürdü ve şubeden almam gerektiğini söyledi. Oysa adres bilgilerim doğru v...
Ürünüm Gönderilmedi, İletişime Geçilmiyor

09.10.2025 tarihinde Joi Butik adlı firmadan “trenc kot” ürünü sipariş ettim ve ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 7039766031. Firma, üç iş günü içinde teslimat yapılacağını belirtmesine rağmen bugüne kadar ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo hareketi de görünmüyor. S...
Kargo Kayboldu, Dolap Ve Sürat Kargo Mağduriyetimi Çözmüyor, Ödeme Yapılmadı
8 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden sattığım ikinci el Nike Air Zoom Structure model ayakkabıyı, 10 Ekim’de 21621605081015 Sürat Kargo takip numarası ve sp01258782839 sipariş numarası ile kargoya verdim. Kargo, 11 Ekim’den bu yana Maltepe aktarma şubesinde bekletiliyor ve alıcıya teslim edilmedi. A...
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Ücret İadesi Talebi

10.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo Orkide Şubesi tarafından gönderilen 78205753391161 takip numaralı kargom adresime teslim edilmedi. Üstelik sistemde kargomun teslim edildiği bilgisi girilmiş, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve adresime getirilmedi. Konuyla i...
Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası İlgisizlik Ve Mağduriyet

12 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo'nun Şekerpınar şubesinden 5831****79 numaralı siparişimle ilgili yanlış teslimat yaşadım. Toplamda 9/10 kalem, 3600 TL tutarında ürün sipariş etmeme rağmen, bana çocuk tuvalet aparatı teslim edildi. Asıl beklediğim ürünler yerine tamamen alakasız bir ürün gönderild...
Sürat Kargo Teslimatlarında Sürekli Yaşanan Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Sürat Kargo ile gönderilerimde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Her gönderimde geç teslimat ve ilgisizlikle karşılaşıyorum. Kuryeler eve gelmeden aramıyor ve teslimat süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmıyor. En son dün, 41852491251058 takip numaralı gönderimde yine aynı sorunları yaşadım. Bu durum ...
Kargom 10 Gündür Transferde Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

10 gün önce İstanbul Sultanbeyli Necipfazıl Mahallesi Alikuşçu Sokak’taki Sürat Kargo şubesinden Elazığ Kovancılar Sürat Kargo şubesine ayakkabı ve sos çeşitleri içeren bir gönderi yaptım. Kargo takip numaram: 15978151188832. Gönderim ücretini kart ile 415 TL olarak ödedim. Kargom 10 gündür transfe...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti
10 Ekim tahmini teslimat tarihli, 3230 numaralı kargom halen İstanbul Maltepe transfer merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için üç gün üst üste Sürat Kargo çağrı merkezini arayarak şikayet oluşturdum ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenen olma...
Sürat Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Mesajı Geldi

Trendyol üzerinden 14111115739132 takip numarasıyla aldığım ve düğünde giymek için sipariş verdiğim ayakkabı, Sürat Kargo tarafından 13.10 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak teslim edilmedi ve ardından “kendisine teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Oysa kargom bana ulaşmadı, herhangi bir arama veya ...
Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmedi Ve Mağduriyetim Artıyor
11 Ekim Cumartesi günü teslim edildi olarak görünen 9809789256 numaralı Sürat Kargo gönderim bana ulaşmadı. Teslim edildiği adres veya kişiye dair hiçbir bilgi verilmedi. Kargo benim adıma teslim edilmiş görünüyor fakat elime ulaşmadı. İçeriği benim için acil ve önemliydi, misafirlerim gelmeden kull...
Yanıltıcı Bilgi Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım: Ürün Bedelimin İadesini İstiyorum

Carpet _Home _collection adlı Instagram hesabından yaklaşık bir ay önce jakarlı su yolu desenli koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişim kısa sürede elime ulaştı, ancak yeni aldığım koltuk takımıma uygun olup olmadığını görmek için örtüyü bir süre sonra deneme fırsatı bulabildim. Sipariş öncesinde, ...
